Medewerker klantenservice

Wil jij jouw klantenservicevaardigheden inzetten en werken bij een snelgroeiend bedrijf in het hart van Rotterdam? Dan is deze kans voor jou!
Wij zoeken enthousiaste Klantenservice Medewerkers voor onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van voedingssupplementen voor mensen die een medische ingreep hebben ondergaan. Als klanten bellen met vragen over hun abonnement, facturen, ontbrekende pakketjes of informatie over productingrediënten en werking, ben jij hun eerste aanspreekpunt. En in het geval van gedetailleerd voedingsadvies schakel je direct door naar professionele diëtisten.
Naast het bieden van uitstekende klantenservice, krijg je ook de volgende verantwoordelijkheden:

• Het onderhouden van contacten met onze klanten via telefoon en e-mail, zodat zij altijd de beste ondersteuning ontvangen;
• Actieve deelname aan diverse campagnes met targets, waarbij je maandelijkse doelen van de klantenservice nastreeft en jezelf uitdaagt om te groeien;
• Het uitvoeren van lichte administratieve taken, waardoor je bijdraagt aan een soepele afhandeling van klantverzoeken.

• Een vaste baan waarbij je gelijk in dienst gaat van de opdrachtgever met een jaarcontract;
• Een salaris tussen de 2400 en 2700 euro op basis van jouw ervaring en opleidingsniveau;
• Een bonusregeling en een reiskostenvergoeding;
• Elke dag een verse maaltijd bereidt door een chef en elke maand een massage;
• Werken op een absolute toplocatie in Rotterdam, naast het Centraal Station.

• Jij hebt minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding;
• Jij bent klantgericht en communicatief sterk;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
• Jij bent 32- 40 uur per week beschikbaar;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen de Klantenservice;
• Jij hebt enige ervaring met klantcontact kunt snel schakelen tussen telefoon en e-mailcommunicatie.

Ons opdrachtgever is een bedrijf gevestigd in Rotterdam dat zich specifiek richt op de ontwikkeling en verkoop van voedingssupplementen voor mensen die een medische ingreep hebben ondergaan. Het bedrijf werkt nauw samen met een team van deskundige professionals, medische experts en klanten om ervoor te zorgen dat de supplementen volledig voldoen aan de individuele behoeften van elke klant.