Medewerker Klantenservice I Parttime

  • Hoofddorp
  • MBO 3/4
  • Callcenter
  • 32 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0047857

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een baan met veel klantencontact, maar waarbij je ook administratief bezig bent? Ben je woonachtig in de omgeving van Hoofddorp en ben je snel inzetbaar voor minimaal 24 uur per week? Lees dan snel verder!

In de veelzijdige functie van Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten van onze opdrachtgever. Deze klanten runnen een eigen webshop en komen bij jou uit als er vragen zijn over het systeem, de financiën of het product. Daarmee vertegenwoordig jij als Klantenservice Medewerker al hun belangen rondom hun website en producten. Dit gebeurt via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en/of social media. Vaak betreft het kwesties waar je, vanwege jouw goede inwerkperiode, snel een goed antwoord op hebt. Echter soms betreft het een zwaardere case, jouw probleemoplossend vermogen komt dan ook goed van pas. Je bent dus niet constant aan de telefoon, maar handelt jouw eigen casussen af. Dit betekent dat je naast telefonisch contact, ook veel administratief werk verricht.

Klinkt dit voor jou als een uitdaging? Lees dan vooral verder!

Wie ben je?

Jij bent iemand die al enige ervaring op de klantenservice heeft. Je hebt minstens MBO 4 werk- en denkniveau en communiceert makkelijk. Je hebt verder een servicegericht instelling, bent in staat om probleemoplossend te denken en je brengt elke dag een goede dosis energie mee naar jouw collega's.

Je hebt een onderzoekende geest, bent leergierig en een echte teamplayer. Woon je ook nog enigszins in de buurt van Hoofddorp en ben je beschikbaar voor minimaal 24 uur in de week dan zijn wij zeker op zoek naar jou! Het is belangrijk dat je op de dinsdagen en vrijdagen beschikbaar bent en dat je het geen probleem vind om eens per maand op zaterdag te werken. Dit gaat natuurlijk in overleg met jou!

Over het bedrijf

Wat begon met twee broers is ondertussen uitgegroeid tot de grootste en populairste verzendservice van Nederland! Met heel veel leuke collega’s bedienen ze ondertussen meer dan 50.000 klanten. Ondanks deze groei zijn ze altijd hetzelfde gebleven. Ze maken nog altijd de diensten van grote vervoerders toegankelijk voor iedere online ondernemer. En ze zijn nog steeds gevestigd in Hoofddorp, op loopafstand van Hoofddorp station.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden:

  • Een veelzijdige en afwisselende parttime klantenservice functie voor onbepaalde tijd;
  • Een dynamische werkomgeving. De werksfeer is informeel, maar wel professioneel en je komt in een enthousiast team te werken;
  • Een inwerktraject van 2 weken;
  • Genoeg goede doorgroeimogelijkheden;
  • Een brutosalaris van € 2200 euro (40 uur) en de reiskosten worden volledig vergoed.
  • Je zal eerst via ASA aan de slag gaan, maar als dit goed verloopt zal je worden overgenomen door de organisatie.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Amsterdam
Paalbergweg   2   -4
1105 AG, Amsterdam

amsterdam@asatalent.nl
0206626161