Medewerker Klantenservice Mode via ASA Maastricht


  • Maastricht
  • MBO
  • Vast
  • 36 uur
  • Publicatie: 10 jan 2019
  • 1617000528

Wat ga je doen?

Heb jij interesse in mode en ben je op de hoogte van de laatste trends? Ben jij een kei in klantcontact? Dan kun je aan de slag op het kantoor van de grootste modeketen ter wereld! En dat allemaal vanuit Maastricht!

Wat ga je doen?
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat dit merk de eerste keuze van de klant is. Dit doe je door de allerbeste klantenservice te bieden bij het beantwoorden van telefoontjes en e-mails. Je staat Nederlandse klanten te woord wanneer ze iets willen weten over bestellingen, leveringen en/of betalingen en je beantwoordt vragen over de Online Shop en de winkels.

Wie ben je?

Wat heb je nodig?

  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en basiskennis van Engels;
  • Flexibele inzetbaarheid tijdens onze openingstijden
    (soms ook ’s avonds tot 21.00 uur en in het weekeinde tot 17.00 uur);
  • Goede computervaardigheden.

Jij bent…

  • Klantvriendelijk;
  • Een positief ingestelde teamplayer;
  • Oplossingsgericht en stressbestendig;
  • Jezelf en niet bang om fouten te maken;
  • Iemand die zich kan identificeren met ons opdrachtgever.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever helpt klanten in 9 verschillende landen en in 5 verschillende talen. Je komt direct onder contract. De klant staat bij dit bedrijf op de eerste plaats.

Wat bieden wij jou?

Wat bieden wij jou?

  • Je begint met 3 weken betaalde training zodat je onze klanten aansluitend meteen een geweldige service kunt verlenen. Ook als je vooraf nog geen ervaring in het vak hebt opgedaan!;
  • Een salaris conform CAO Fashion en Sport InRetail loonschaal B;
  • We begrijpen dat jij jouw privéleven en je werk zo goed mogelijk op elkaar wil afstemmen. Daarom krijg je bij ons een rooster dat telkens voor een periode van 10 weken wordt uitgegeven;
  • Goede secundaire voorwaarden (zoals korting op producten, reiskosten- en maaltijdvergoeding);
  • Opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden;
  • Een uitdagende en afwisselende baan met de mogelijkheid om jouw persoonlijkheid te uiten;
  • Leuke collega´s waarmee je in een informele en ontspannen sfeer samenwerkt.
  • Er zijn zowel parttime als fulltime mogelijkheden
  • Mogelijkheid tot een vast contract bij goed functioneren

Heb je een vraag?

Stuur ons een e-mail of bel:
ASA Maastricht
maastricht@asatalent.nl
Solliciteren

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!
Lees hier meer