Medewerker Klantenservice Ziekenhuis Parttime

  • Nijmegen
  • MBO 3/4
  • Overig
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0027689

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Lees dan gauw verder!

Wat ga je doen?

Voor het Klant Contact Centrum (KCC) van de Sint Maartenskliniek in Nijmegen zoeken wij gedreven en enthousiaste medewerkers voor de klantenservice, voor wie oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid altijd op nummer één staan. Je werkzaamheden gedurende de dag zijn gericht op telefonische patiëntencontact. Dit varieert van telefonische afspraken inplannen en wijzigen, tot het telefonisch te woord staan van een patiënt die hulp nodig heeft. Dit doe je zowel inbound als outbound. Je hoeft hier geen medische kennis voor te hebben. Als eerste aanspreekpunt voor de patiënten speel jij een belangrijke en grote rol aan de patiënttevredenheid van de Sint Maartenskliniek. Jij bent dan ook van groot belang!

Ben je op zoek naar een vaste baan voor op langer termijn en werk je graag in een ziekenhuis? Ben je communicatief, spontaan en heb je een professionele houding? Dan is Sint Maartenskliniek op zoek naar jou!

Wie ben je?

Als klantenservicemedewerker bij Sint Maartenskliniek ben je iemand die snel kan schakelen en bent enthousiast en klantgericht. Ervaring met klantcontact (telefonisch of in real-life) is een pré. Je vindt het leuk om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Je bent een echte duizendpoot en je kan je makkelijk aanpassen aan veranderende situaties.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure is het noodzakelijk dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan overhandigen.

Daarnaast voldoe je aan de volgende functie-eisen:

  • Je bent in staat om overzicht te houden in een hectische omgeving;
  • Je bent per oktober beschikbaar;
  • Je bent voor minimaal één jaar beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 20:00 voor minimaal 24 uur. Vaste dagen zijn hierin niet mogelijk;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om tot 20:00 te werken;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent handig met MC Office en andere computersystemen.

Over het bedrijf

De Sint Maartenskliniek komt altijd graag in contact met bevlogen mensen die zich met hart en ziel inzetten voor excellente zorg voor de patiënten. In een toonaangevende omgeving met inspirerende collega's kun je patiënten hier écht vooruit helpen. En met wetenschappelijk onderzoek werken we continue aan de vernieuwing en verbetering van behandelingen.

Jij zal komen te werken bij de Sint Maartenskliniek in Nijmegen. Er zijn ook nog vestigingen in Boxmeer, Woerden, Panningen en Geldrop.

Wat bieden wij jou?

  • Een parttime functie voor 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur;
  • Een informele werksfeer;
  • Salaris is €11,47 per uur, ongeacht werkervaring of leeftijd;
  • Een tijdelijk dienstverband, met oog voor langer termijn;
  • Keuze uit een wekelijkse of vierwekelijkse betaling;
  • Reiskostenvergoeding van €0,08 per kilometer met een maximum van 30 kilometer enkele reis;
  • Toegang tot meer dan 100 online trainingen via Goodhabitz.

Sollicitatieprocedure:

  • Online Sollicitatie bij ASA Nijmegen
  • Binnen 48 uur reactie & eventuele telefonische Intake
  • Kennismakingsgesprek bij/met Sint Maartenskliniek
  • Starten op 13 oktober

Enthousiast geworden van deze vacature? Wacht niet langer en klik dan nu op de oranje knop “Solliciteer direct” hier onderaan! Laat je gegevens achter en wij zullen contact met je opnemen.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044