Medewerker Onderwijsservice via ASA Campus Diemen


  • Diemen
  • HBO
  • Tijdelijk
  • 24 uur
  • Publicatie: 10 jan 2019
  • 20190110-VFLV

Wat ga je doen?

Doel van de functie
Het fungeren als front office voor klanten (medewerkers en studenten), aannemen en afhandelen van klantvragen op het gebied van onderwijs(logistiek), het bieden van logistieke en organisatorische ondersteuning bij evenementen, bijeenkomsten en activiteiten en zorg dragen voor (centraal) administratieve verwerking van gegevens, volgens geldende werkprocessen, -afspraken en wet- en regelgeving en interne richtlijnen teneinde een bijdrage te leveren aan een efficiënte en effectieve dienstverlening.

Taken

  • Front office (balie servicepunt);
    - aannemen, registreren en beoordelen klantvragen
    - Inschatten of vragen zelf afgehandeld kunnen worden of doorgezet moeten worden naar specialisten.
    - Klant informeren over verdere procedure.
  • Informatievoorziening en advisering
    - Informatie verstrekken, adviseren en/of doorverwijzen
    - Inforamtieverstrekking over procedures, formulieren en administratieve en organisatorische processen.
  • Logistieke en organisatorische ondersteuning (onderwijsgerelateerd);
     - Bespreken en afstemmen van opdracht, specifieke randvoorwaarden en specificaties met opdrachtgever. 
    - Regelen van bemensing en materiaal. 
    - maken van operationele afspraken met medewerkers.
    -Begeleiden en/ of ondersteunen van logistieke en organisatorische werkzaamheden (bijvoorbeeld toetsing, diploma uitreiking).
     
  • Administratieve ondersteuning;
    - Verzameling, controle, registratie en verwerking (of mutatie) van gegevens.
    - Controle output, signaleren problemen en rapporteren
    - Administratieve voorbereidingen, bewaken voortgang, administratieve afhandeling en verwerking van besluiten.
  • Archivering en documentatie;
    - Aanleggen en bijhouden dossiers
    - Bewaken van de kwaliteit en overzichtelijkheid van dossiers en archieven.
  • Kwaliteitsverbetering;
    - Signaleren van veelvoorkomende praktijkproblemen en vragen.
    - Doen van voorstellen voor verbetering van processen, proseduces en werkwijzen.
  • Toezicht en veiligheid;
    - Houden van toezicht en handhaven van de orde m.b.t. personen die gebouwen betreden of verlaten.
    - Toezien op een correcte naleving door gebruikers van alle beveiligings en veligheidsvoorschriften.

Let Op! Het betreft een tijdelijke functie van 1 februari tot en met 1 augustus 2019.

 

 

Wie ben je?

  • HBO werk en denkniveau;
  • Adminisratief onderlegd;
  • Accuraat;
  • Communicatief goed onderlegd;
  • Goede kennis van de Nederlanse taal in woord en geschrift;
  • Stressbestendig;

 

Over het bedrijf

Hogeschool Inholland draagt bij aan de uitdagingen in de Randstad - van de kop van Noord-Holland tot de Drechtsteden - met onderwijs voor studenten en professionals en praktijkgericht onderzoek voor de beroepspraktijk.

We zijn onderscheidend door onze bijdrage aan een gezonde, duurzame en creatieve samenleving. De veranderingen in de samenleving op dit gebied zijn richtinggevend voor ons onderwijs en onderzoek.
Onze aanpak is persoonlijk en dichtbij, waarbij diversiteit onze kracht is. Wij bieden goed gestructureerd, uitdagend en degelijk onderwijs. Dit doen we in een leeromgeving waarin studenten het vertrouwen krijgen om te experimenteren en te oefenen, ook met actuele praktijkvraagstukken.

Onze docenten leggen de lat hoog en streven naar een goede balans tussen passende begeleiding en zelfstandigheid. Zo brengen wij onze studenten de flexibiliteit en veerkracht bij die zij later in hun werk ook nodig hebben. Ze groeien uit tot professionals die niet bang zijn voor verandering en die in staat zijn op hoog niveau en met gevoel voor culturele verschillen hun beroep uit te oefenen.

Wat bieden wij jou?

Salaris is op basis van de CAO HBO (schaal 6). Minimum €1.855,64 Maximum €2.588,73.

Ben je geinteresseerd in de functie van Medewerker Onderwijsservice? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief ter attentie van Elisabeth Santman naar inholland@asatalent.nl

Heb je een vraag?

Stuur ons een e-mail of bel:
ASA Campus Diemen
inholland@asatalent.nl
Solliciteren

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!
Lees hier meer