Medewerker servicedesk

• De storingen worden aangenomen door een extern callcenter, deze maken in het systeem een ticket/ melding aan en deze ga jij oppakken.
• Je beantwoord de telefoon dit zijn met name vragen over het verzetten van afspraken die met de monteurs zijn gemaakt. Of natuurlijk lekkages.
• Je plant de juiste monteurs in en zorgt er voor dat de juiste materialen, onderdelen en informatie bij de monteurs komen en bedenkt spoed
• plossingen om het werk op tijd gedaan te krijgen. Dit proces krijg je nauwkeurig uitgelegd.
• Je plant voorruit.
• Je neemt telefonisch contact op met bewoners om een afspraak te plannen, daarnaast kunnen de bewoners jou bellen om een afspraak te verzetten.
• Administratieve werkzaamheden zoals het uitzoeken van vragen van bewoners, vragen over contracten, vragen van woningbouwcorporaties, afmelden
  van storingen. Je mailt veel met bewoners en corporaties over de uitkomsten.

• Leuke en uitdagende fulltime baan als planner in een gezellig team;
• Een salaris tussen 2300 en 2700 euro o.b.v. opleiding en ervaring;
• Direct beginnen en vast werk.
• 25 vakantie vakantie dagen + 13 ADV dagen o.b.v. 40 uur.
• Het is een dynamische en uitdagende baan met veel diversiteit in het team.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring klantcontact.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Enthousiast, stressbestendig en communicatief vaardig.
• Je kunt prioriteiten stellen en snel schakelen.
• Bij voorkeur 40 uur per week flexibel beschikbaar.
• 3 dagen op kantoor 2 dagen thuis werken.

Je huis is een belangrijke plek in je leven. Vast staat dat een prettige woning goed is voor lichaam en geest. Daarom doe je er verstandig aan om een comfortabel leefklimaat te creëren. Comfort Partners helpt je daarbij. Onze organisatie heeft de kennis, ervaring en drive om van ieder huis een thuis te maken. We snappen verwarming- en koelsystemen. Bij Comfort Partners kun je terecht voor zonnepanelen, laadpunten en weten we veel over elektrotechnische installaties. Ze maken nieuwe woongebouwen en bestaande woningen gezond, slim en duurzaam. Comfort Partners bevind zich in Amsterdam. Het is makkelijk te bereiken vanuit bijvoorbeeld Amsterdam, Utrecht, Leiden en Den Haag.