Voor onze opdrachtgever een woningcorporatie in Hengelo zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk.
De Medewerker Servicedesk ressorteert onder de Afdelingsmanager Bedrijfsvoering.
De functionaris draagt zorg voor het analyseren van de gevolgen van aanpassingen en uitbreidingen van werkplek gerelateerde hardware en software (bijv. telefonie), achterhaalt storingen en vertaalt deze in (structurele) oplossingen.
De functionaris is verantwoordelijk voor de eerste lijn I&A meldingen.
De functionaris zorgt voor een optimale relatie tussen interne klanten van I&A en gebruikers, staat open voor wensen en belangen van interne klanten en verleent gebruikersondersteuning in het algemeen.
De functionaris draagt informatie aan voor interne klanten, zorgt ervoor dat werkplek gerelateerde hard- en software beschikbaar is en verzorgt de systeem- en gebruikersdocumentatie.
De activiteiten zijn gericht op continuïteit, het oplossen van storingen in systemen,
programmatuur en werkplek gerelateerde hard- en software.
De functionaris signaleert knelpunten en doet actief voorstellen ter verbetering. De functionaris is mede verantwoordelijk voor een goede interne samenwerking en draagt bij aan verbetering van de efficiency.
Functionaris verricht ondersteunende beheer activiteiten binnen het team I&A.
De functie is parttime voor 24 uur per week, verdeeld over werkdagen van 08:00-17:00 uur.
Het betreft een woningcorporatie in Hengelo.
Een leuke en zeer diverse functie bij een mooie organisatie.
Je krijgt een tijdelijk dienstverband en salaris conform CAO Woondiensten, €2.366 bruto tot €2.625 bruto per maand afhankelijk van ervaring. Bij een 36-urige werkweek.
Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.
Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.