Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten over de hele wereld? Beheers jij daarnaast ook de Duitse taal? Dan ben jij de medewerker verkoop binnendienst die wij zoeken!
Als medewerker verkoop binnendienst ben jij verantwoordelijk voor de klanten uit Duitsland. Voor deze klanten ben jij een belangrijke schakel, Je assisteert ze namelijk bij het plaatsen van bestellingen. Ook als de klant een technische vraag heeft is het fijn dat je hier wat affiniteit mee hebt. Heeft de klant een vraag of probleem? Dan ben jij er om dit op te lossen! Je onderhoudt regelmatig het klantcontact via verschillende communicatiemiddelen, zoals telefoon en e-mail. Maar ook de chat en de app moeten bijgehouden worden.
Daarnaast ben jij bezig met de volgende werkzaamheden:
- opbouwen en onderhouden van klantrelaties;
- het inventariseren van feedback van klanten en deze informatie toelichten aan de relevante afdeling;
- klanten op de hoogte stellen van alle belangrijke ontwikkelingen;
- je gaat mee naar de beurs die in Duitsland plaats vindt. Hierdoor ben je een aantal dagen van huis.
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Ben jij daarnaast ook nog eens fulltime (40 uur) beschikbaar? Lees dan snel verder, of solliciteer direct!