Office manager

  • Amsterdam
  • HBO
  • Administratief
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1AV0005258

Wat ga je doen?

Heb je ervaring met het aannemen van een management ondersteunende rol? Werk jij nauwkeurig en houd jij van organiseren? Ben jij graag de ruggegraat van de afdeling? Lees dan snel verder!

Voor deze internationale organisatie in Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een Officemanager. Je zult in samenwerking met de kwaliteitsmanager in Nederland de implementatie van het kwaliteitsbeleid en de operationele standaarden coördineren. Ook verstrek je als officemanger informatie aan interne gesprekspartners (Operational Directors, Department managers, Sales- en Aftersales Consultants) die betrokken zijn.

Als officemanager zul je o.a. onderstaande verantwoordelijkheden hebben:

  • Het assisteren van de kwaliteitsmanager, wie je bij afwezigheid ook zult vertegenwoordigen.
  • Bijhouden van belangrijke kwaliteits-activiteiten en rapportages.
  • Het ondersteunen van de backoffice indien nodig.
  • De rapportages en acties die nodig zijn om de kwaliteitsactiviteiten uit te voeren op passende wijze communiceren.
  • Het verwerken en communiceren van de resultaten van de tevredenheidsonderzoeken.
  • Zorg dragen voor de interne communicatie en structuur binnen PSA Nederland.
  • Het ondersteunen van escalatieprocessen met betrekking tot de underperformers in kwaliteit.
  • Het organiseren van presentaties t.b.v. de PCDO-netwerken voor de animatie van de merk organisaties.
  • Agendabeheer.
  • De ‘Best Practices’ van netwerken en landen uitwerken en verspreiden naar interne teams.
  • Het coördineren van Mystery Visits, Klanttevredenheids-enquêtes en Reviews.
  • Verantwoordelijk voor het functioneren van verschillende tools m.b.t. kwaliteitsactiviteiten en de hieraan gerelateerde communicatie met het PSA hoofdkantoor.

Wie ben je?

  • HBO werk- en denk niveau.
  • Gestructureerd en autonoom.
  • Organisatorisch.
  • Proactief en snelheid van handelen.
  • Precisie en accuratie.
  • Analytisch.
  • Bestand tegen stress en ad hoc verzoeken.
  • Goede communicatieve vaardigheden.
  • Kennis van algemene computerprogramma’s zoals: (Microsoft Office) Word, Excel en PowerPoint. Gevorderd kennisniveau van MS Excel is een must.
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
  • Minimaal 5 jaar werkervaring.

Over het bedrijf

PSA is een internationale organisatie die zich kenmerkt door de informele cultuur en korte communicatielijnen.

Wat bieden wij jou?

  • Standplaats in Amsterdam.
  • Salaris tussen de 2500 – 3000 op basis van fulltime en ervaring.
  • Startdatum: zo snel mogelijk!
  • Een uitdagende functie voor bepaalde tijd.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Professionals MIdden
Karspeldreef   8   III
1101 CJ, Amsterdam

Recruitment@asatalent.nl
0888379950