Terug naar vacatures

Officer Customer Service Import

  • Fulltime
  • |
  • Rhoon
  • |
  • € 2.250 - € 2.800

Wat je gaat doen

De Customer Service Officer Import beheert proactief de vrijgave en/of aflevering van inkomende lading bij de uiteindelijke ontvangers. Deze persoon is in staat om alle vragen van klanten, terminals, douane en andere afdelingen te behandelen. De Customer Service Officer Import kan multitasken binnen de verschillende Import Customer Service teams.

1. Naleving van het ladingvrijgavebeleid en regelen van transport via de intermodale organisatie ILS
2. Administratieve werkzaamheden met betrekking tot de verwerking, documentatie en afhandeling van alle binnenkomende lading
3. Naleving van het Customer Care Charter
4. Contact onderhouden met klanten, vervoerders, HO, stuwadoor, agenten, douane en andere afdelingen
5. Follow-up van een breed scala aan lange verblijven, vragen en geschillen
6. Identificeer verbeteringen en geef feedback over de dagelijkse gang van zaken

Wat we je bieden

  • Een salaris tussen de 2250 en 2800 euro per maand op basis van je salaris
  • Een fulltime contract
  • Een tijdelijk dienstverband
  • Werken in de regio Rhoon, bereikbaar vanuit Rotterdam en Den Haag

Wat we van je vragen

  • Je hebt een MBO niveau 4 diploma
  • Ongeveer 2 jaar relevante werkervaring
  • Shipping Education (Cargadoor 1 en 2)
  • Ervaring in de internationale customer service omgeving is een pré
  • Kennis van INCO- termen
  • Vermogen om te werken in een stressvolle omgeving
  • Een logische benadering van probleemoplossing
  • Klantgericht
  • Pro-actief
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Uitstekende kennis van Microsoft Office

Over het bedrijf

Je komt te werken binnen een internationaal scheepvaart bedrijf met meer dan 500 schepen, bijna 110.000
medewerkers en meer dan 750 kantoren in 160 verschillende landen. Het bedrijf is
gevestigd Rotterdam. Hier verzorgen we deep sea trades, maar
bieden ook een uitstekende service met onze short sea brand CONTAINERSHIPS.

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Sanne Fuik, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

  • Tijdelijk
  • Sittard
  • € 10,47 - € 10,48
  • Tijdelijk
  • Roermond
  • € 10,47 - € 10,48
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Weesp
  • € 4.000 - € 4.100
  • Tijdelijk
  • Amsterdam
  • € 2.211 - € 2.212
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Nijmegen
  • € 11,54 - € 11,55