Ondersteunend Specialist ABN AMRO

  • Nijmegen
  • HBO
  • Administratief
  • 32 uur pw
  • Fulltime
  • #1AV0013821

Wat ga je doen?

Recentelijk nog gehoord van witwas- en fraude- of terrorisme financiering in het nieuws? Dat kan goed kloppen, want de ABN AMRO gaat de strijd tegen fraude effectief aan door middel van het opschalen van hun CDD analisten (Customer Due Diligence).

Lijkt het jou een uitdaging om hieraan bij te dragen? Jij wordt opgeleid als Client Outreach Officer en gaat samen met de CDD analisten onderzoeken oppakken en afronden.

ABN AMRO moet weten wie haar klanten precies zijn en welke risico's het met zich meebrengt om met deze klanten zaken te doen. De CDD analisten doen onderzoek en jij als klantcontact specialist geeft vervolg aan het onderzoek door contact op te nemen met de klant. Dit doe je telefonisch, per e-mail of schriftelijk. Je handelt vanuit de wet WWFT (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme).

Ben je enthousiast geworden?! We zien graag een uitgebreide motivatie waarom dat JIJ voor deze baan zou moeten worden aangenomen.

Wie ben je?

Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent en de klant duidelijk kan uitleggen waarom je bepaalde informatie nodig hebt. Je weet goed door te vragen en alle ingewonnen informatie weet je goed vast te leggen in een verslag. Deze samenvatting met jou inschatting stuur je terug naar de CDD Analist. Je hebt een belangrijke rol in het vaststellen van de integriteit van de klant.

Verder:

  • Je hebt een relevante HBO studie afgerond of relevante werkervaring opgedaan;
  • Woon je in de omgeving van Nijmegen, Arnhem of Den Bosch;
  • Heb je enige vorm van outbound service ervaring, omdat je veel ontbound contact opneemt met klanten en hen kritische vragen stelt. Werkervaring als klantenservice medewerker (outbound) is bijvoorbeeld mooi meegenomen.
  • Heb je bedrijfseconomische kennis, dit kan zowel terugkomen in opleiding, werkervaring of interesses. Lees jij bijv. elke dag de krant?
  • Ben je een persoon met een stevige persoonlijkheid, jij gaat een lastig telefoontje niet uit de weg!
  • Wil je jezelf voortdurend verbeteren;
  • Sta je open voor veranderingen;
  • Ben je een teamplayer;
  • Zie je samenwerken als vanzelfsprekend.

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. ABN AMRO begrijpt de klant, vertaalt hun ambitie naar gemeenschappelijk succes en verdient zo hun vertrouwen. ABN AMRO wil dat de klant de producten begrijpen. Dat betekent dat zij soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Alles staat in het teken van het belang van de klant en een tevreden klant, want de klant staat centraal. Ook hecht de ABN AMRO waarde aan de ontwikkeling van hun medewerkers. Stilstaan is achteruit gaan en ABN AMRO wil juist vooruit.

Wat bieden wij jou?

  • De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen de bancaire sector;
  • €16,80- euro per uur;
  • Een tijdelijk dienstverband van 3 maanden;
  • Fulltime functie van 32-40 uur per week;
  • Indien 32 uur werkzaam kan er in overleg een vaste vrije dag worden besproken;
  • OV kosten worden 100% vergoed (2e klas) en de km vergoeding is 0,19 cent per km.

Een online assessment maakt deel uit van de selectieprocedure. Solliciteren kan uiterlijk tot uiterlijk 15 februari. De gesprekken staan gepland op 21 februari en de startdatum is 16 maart.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044