Order desk support

Ben jij afgestudeerd in de richting van Supply Chain en op zoek naar een uitdagende baan in een internationaal team? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Order desk Support bij Samsung Climate Solutions ben jij verantwoordelijk voor het gehele order management. Je werkt nauw samen met klanten, magazijnen en distributeurs/installateurs om tijdige en volledige levering van orders te garanderen. Daarnaast verzorg je orderrapporten voor klanten en het verkoopteam, verstrek je facturen en verzendingsdocumenten, organiseer je retouren en beheer je weigeringen op verzoek van de klant.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden als Order desk support:

• Invoeren en verwerken van klantenorders in SAP, zorgen voor ordergereedheid en rapporteren van leveringsinformatie.
• Opvolgen van leveringen met klanten en magazijnen, zorgen voor tijdige en volledige levering.
• Verzorgen van orderrapporten voor klanten en het verkoopteam.
• Verstrekken van facturen en verzendingsdocumenten aan klanten.
• Organiseren van retouren en beheren van weigeringen op verzoek van de klant, deze verwerken in SAP.
• Het primaire aanspreekpunt zijn voor distributeurs en/of installateurs via telefoon en e-mail (voornamelijk) over vragen van klanten met betrekking tot bestellingen en deze onafhankelijk tijdig oplossen.

Als Order desk support bieden wij:

• Een fulltime jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Een goed salaris op basis van jouw ervaring en opleiding.
• Werken voor een wereldberoemd, dynamisch bedrijf dat bekend staat als een top werkgever.
• Toegang tot een interne fitnessruimte.
• Een Samsung telefoon en laptop.

Als Order desk support heb jij:

• Een afgeronde HBO studie in de richting van Supply Chain, Logistiek of een andere relevante studie zoals International Business and Management.
• Ervaring in de logistiek of Supply Chain, dit mag ook een stage zijn geweest.
• Vloeiende beheersing van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
• Ervaring met Excel, ervaring met SAP is een pré.

Als Order desk support ga je aan de slag bij Samsung Climate Solutions, het hoofdkantoor van Europa gevestigd op Schiphol. Het is een internationale organisatie met meer dan 12 verschillende nationaliteiten. Er is veel tijd voor ontwikkeling en hybride werk is mogelijk. Het bedrijf is goed te bereiken vanuit Amsterdam, Leiden, Den Haag en Rotterdam. Bij Samsung Climate Solutions krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving en te groeien in je carrière.