Parttime Customer Care Medewerker

Ben jij tijdelijk beschikbaar omdat jij bijvoorbeeld in een tussenjaar zit? Of om een andere reden een tijdelijke baan zoekt? En ben jij communicatief sterk en woon je in de omgeving van Hoofddorp? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een parttime Customer Care medewerker (24-32 uur). Jij bent ter ondersteuning van een team van 5 medewerker die allemaal hun taken hebben.

Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden zullen zijn het opnemen van de telefoon en beantwoorden van de mail. Vragen die jij bijvoorbeeld zou kunnen krijgen van klanten zijn de volgende:

• Wanneer zal mijn apparatuur geleverd worden?
• Wat is het order nummer van dit apparaat?
• Komt mijn bestelling nog op tijd binnen?
• Wat moet ik doen als mijn apparatuur kapot is?

Ook kan je gebeld worden door interne afdelingen zoals sales of finance met bijvoorbeeld vragen over facturering of leveringen.

• Een tijdelijke baan voor ongeveer 6 maanden bij een internationaal bedrijf met kans op verlenging;
• Een goed uurloon tussen de 15 en 17 euro op basis van ervaring en opleidingsniveau;
• Een mogelijkheid tot thuiswerken met een thuiswerkvergoeding, je zal 1 keer per week op kantoor worden verwacht;
• Toegang tot Goodhabitz, een online trainingsportaal met meer dan 100 verschillende trainingen zoals een Excel-training of een LEAN-training.
• Keuze uit wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling.

• Jij bent zo snel mogelijk beschikbaar voor een periode van het liefst 6 maanden;
• Jij bent op dit moment bezig met een HBO/WO studie of hebt deze al afgerond;
• Jij vindt het leuk om telefonisch contact te hebben met klanten en vindt het niet erg om deze pro actief op te bellen als er iets met bijvoorbeeld een order aan de hand is;
• Jij spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Dit is belangrijk omdat je veel aan het mailen en bellen bent met klanten.

Jij gaat aan de slag bij een groot internationaal bedrijf die gespecialiseerd zijn in Medische apparatuur. Een deel van het hoofdkantoor is gevestigd in Hoofddorp, hier ga jij aan de slag.

Het kantoor is goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Amsterdam, Leiden, Haarlem en Utrecht.