Parttime Klantenservice medewerker

Jij gaat aan de slag met het helpen van gebruikers van Park Mobile vanuit het kantoor in Diemen, het kantoor ligt op ongeveer 10 minuutjes loopafstand van station Diemen-Zuid.

Als klantenservicemedewerker help jij via de telefoon, chat, social media en mail de gebruikers en bied jij hen een passende oplossing. Geen gesprek is hier hetzelfde en jij komt elke dag voor nieuwe uitdagingen te staan, die jij samen met een hecht team van ongeveer 20 medewerkers oplost! Het team is gezellig en gemotiveerd, er wordt hard gewerkt maar er is natuurlijk ook ruimte voor een grapje of een praatje.

Ook werk jij veel samen met de collega's van de marketingafdeling. Elke week hebben jullie een meeting om te bespreken of er nog bijzondere acties gepland staan waar jullie op de klantenservice rekening mee kunnen houden. Jij gaat werken met diverse systemen waar jij je klantcontact in vastlegt en informatie in opzoekt.

het is mogelijk om zowel parttime vanaf 24 uur te werken, maar ook fulltime 40 uur.

Wij bieden jou een functie die zowel fulltime als parttime te vervullen is vanaf 24 uur per week. Daarnaast bieden wij jou:

Een parttime functie voor onbepaalde tijd met kans op overname door Park Mobile
Ruime ontwikkel-doorgroeimogelijkheden
Elke dag vers fruit en de mogelijkheid tot een dagelijks verse lunch (tegen een gereduceerd bedrag);
Een mooi salaris op basis van je (relevante) werkervaring tussen de €13,00 - €15,00;
Een volledige reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om eerste klasse te reizen;
Er is veel ruimte voor eigen initiatief en originele ideeën om processen beter te laten verlopen binnen de organisatie en jouw input word gewaardeerd.
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al werken bij Park Mobile? Solliciteer snel met CV en motivatie!

Ben jij iemand die niet in problemen denkt, maar in oplossingen, zit jij niet graag stil en ben je proactief?
Herken jij jezelf daarnaast ook in onderstaande punten?

Je beschikt over een positieve uitstraling die jij over weet te brengen via telefoon en mail;
Je gaat analytisch te werk;
Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk perfect;
Je kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende handelingen/systemen;
Minimaal MBO4 opgeleid;
Je bent stressbestendig en jij weet goed het overzicht te bewaren;
Je beheerst de Engelse taal goed.
Dan is de functie als klantenservice medewerker bij Park Mobile misschien wel iets voor jou!

Natuurlijk wil jij ook iets over het bedrijf weten: Park Mobile is wereldwijd marktleider op het gebied van mobiele parkeerbetalingen.

Het kantoor van Park Mobile zit gevestigd in Amsterdam op loopafstand van station Bijlmer Arena, De locatie is goed te bereiken vanuit Utrecht of Leiden en de reiskosten die jij maakt met het OV worden volledig vergoed. Jij wordt op kantoor ingewerkt, maar wanneer jij alles onder de knie hebt, is er de mogelijkheid om zo nu en dan vanuit huis aan de slag te gaan.

Park Mobile organiseert regelmatig activiteiten vanuit de organisatie om voor een sterke verbinding met de werknemers te zorgen. De ene maand kan dit een feest zijn en de andere maand staat in het teken van jouw mentale gezondheid. In het team worden er ook verschillende uitjes georganiseerd. Om de twee weken ontbijten jullie gezamenlijk en wordt de week afgesloten met een vrijdagmiddagborrel. Kortom veel binding met de organisatie en jouw team.