Parttime Klantenservice Medewerker

Ben jij oplossingsgericht, zit jij niet graag stil en ben je proactief? Wij zoeken iemand die uit elk probleem een uitdaging haalt en opzoek gaat naar de beste oplossing voor de gebruikers van Easypark.

Jij gaat aan de slag met het helpen van gebruikers van Easypark vanuit het kantoor in Amsterdam. Als Parttime Klantenservice Medewerker ga jij via de telefoon, chat, social media en mail de gebruikers te woord staan en bied jij hen een passende oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en jij komt elke dag voor nieuwe uitdagingen te staan, die jij samen met een hecht team van ongeveer 2o medewerkers oplost! Het team is gezellig en gemotiveerd, er wordt hard gewerkt maar er is ook genoeg ruimte voor een grapje of een praatje.

Naast dat jij veel gaat samenwerken met jouw collega's op de afdeling ga jij ook nauw samenwerken met de collega's van de marketingafdeling. Elke week hebben jullie een meeting om te bespreken of er nog bijzondere acties gepland staan waar jullie op de klantenservice rekening mee kunnen houden. Jij gaat werken met verschillende systemen waar je klantcontact in vastlegt en informatie in opzoekt.

Samen met het team zorgen jullie voor de beste dienstverlening!

Als Parttime Klantenservice Medewerker bieden wij jou een functie die zowel fulltime als parttime te vervullen is vanaf 24 uur per week.
Daarnaast bieden wij jou:

• Vast werk met kans op overname door EasyPark;
• Ruime ontwikkel-doorgroeimogelijkheden;
• Elke dag vers fruit en de mogelijkheid tot een dagelijks verse lunch (tegen een gereduceerd bedrag);
• Een mooi salaris op basis van je (relevante) werkervaring van €14,00 per uur;
• Een volledige reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om eerste klas te reizen;
• Er is veel ruimte voor eigen initiatief en originele ideeën om processen beter te laten verlopen binnen de organisatie en jouw input word gewaardeerd.
  Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al werken bij EasyPark? Solliciteer snel via onderstaande knop!

Wij zoeken iemand die uit elk probleem een uitdaging haalt en opzoek gaat naar de beste oplossing voor de gebruikers van Park Mobile. Ben jij oplossingsgericht, zit jij niet graag stil en ben je proactief?
Als Parttime Klantenservice Medewerker herken jij jezelf daarnaast in onderstaande punten:

• Je beschikt over een positieve uitstraling die jij over weet te brengen via telefoon en mail;
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk perfect;
• Je bent 24-40 uur beschikbaar;
• Minimaal MBO4 opgeleid;
• Je beheerst de Engelse taal goed.

Easy Park, voormalig Parkmobile, is wereldwijd marktleider op het gebied van mobiele parkeerbetalingen. Met de App van Easypark, sms of door te bellen kan de automobilist achteraf, slim en eerlijk parkeergeld betalen. Ze maken (betaald) parkeren makkelijk!

Het kantoor van Easypark zit gevestigd in Amsterdam op loopafstand van station Bijlmer Arena, De locatie is goed te bereiken vanuit Utrecht, Leiden, Almere en Diemen. En de reiskosten die jij maakt met het OV worden volledig vergoed. Jij wordt op kantoor ingewerkt, maar wanneer jij alles onder de knie hebt, is er de mogelijkheid om zo nu en dan vanuit huis aan de slag te gaan.

Easypark organiseert regelmatig activiteiten vanuit de organisatie om voor een sterke verbinding met de werknemers te zorgen. De ene maand kan dit een feest zijn en de andere maand staat in het teken van jouw mentale gezondheid. In het team worden er ook verschillende uitjes georganiseerd. Om de twee weken ontbijten jullie gezamenlijk en wordt de week afgesloten met een vrijdagmiddagborrel. Kortom veel binding met de organisatie en jouw team.