ASA Talent
Inloggen
Favorieten heart icon
Terug naar vacatures

Parttime klantenservice Orange vanuit huis

  • Parttime
  • |
  • Maastricht
  • |
  • € 10,50 - € 12,50
Parttime klantenservice Orange vanuit huis

Wat je gaat doen

Je begint de dag met een heerlijke kop koffie, je opent de programma’s die je gaat gebruiken en kletst nog even bij met je collega’s over hoe iedereen zijn weekend is geweest. Vervolgens check je nog even jouw mail om te kijken of er nog belangrijke zaken zijn voor die dag.
Je komt te werken op de zakelijke afdeling van Orange. Tijdens de dag krijg je allerlei vragen van verschillende type klanten. Er wordt niet van je verwacht dat je een IT expert bent, maar het belangrijkste is dat je weet hoe je de juiste vragen stelt aan de klant en er samen uit komt. Weet je het antwoord niet? Geen probleem! Dan kan je via de chat of op kantoor overleggen met één van jouw collega’s.
Tijdens de pauzes kletst je nog wat met je collega’s. Omdat er nu vanuit thuis wordt gewerkt, gebeurt dit via de chat. Om te ontspannen worden er (online)spellen gespeeld, waarbij het Vlaamse team het tegen het Nederlandse team opneemt.
Tijdens je werkdag zullen er rustige periodes zijn aan de telefoon. Jij hebt dan tijd om de binnengekomen e-mails te beantwoorden. Vooraf zoek je al zoveel mogelijk informatie op voor de klant, zodat wanneer je de klant spreekt een duidelijk antwoord kan geven op de vraag.
Tijdens de shift krijg je allerlei vragen. Een uitleg over de factuur, een technisch probleem of een vraag van een boer die een probleem heeft met zijn simkaart. Wist je dat ze simkaarten in hun zaad plantmachines hebben, zodat ze kunnen bijhouden waar ze al geplant hebben? Je volgende gesprek is met een manager van vrachtwagens, één van hun chauffeurs is in Frankrijk en zijn toestel werkt niet. Je geeft hem tips wat hij het beste kan doen. Op het einde van je shift belt nog snel een accountant, de boekhouding van een klant moet rechtgezet worden. Dit los je nog op en dan sluit je voldaan af en kan je gaan genieten van je avond!
Word je enthousiast van het lezen van bovenstaande tekst en heb je al zin om aan het werk te gaan bij Orange? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Wat we je bieden

  • Standaard loon van 10,50;
  • Bonus van 2,- per gewerkt uur te verdienen;
  • Thuiswerkvergoeding 0,25 cent per gewerkt uur;
  • Reiskostenvergoeding als je naar Maastricht of Amsterdam komt;
  • Betaald training.
  • Een contract voor onbepaalde tijd op parttime basis

Wat we van je vragen

Naast dat je communicatief sterk en flexibel bent hebben wij nog een aantal eisen waar je al moet voldoen:

  • Je spreekt vloeiend Vlaams of Nederlands,
  • De Engelse taal beheers je goed;
  • Beschikbaar voor 2 weken fulltime training online, minimaal 1x per maand naar kantoor Maastricht
  • Ervaring met klantcontacten;
  • Beschikbaar van maandag tot zondag om 08.00 tot 22.00 uur, waarvan je minimaal 1 dag in het weekend + 2 avonden beschikbaar bent
  • Minimaal 30 uur per week beschikbaar;
  • Beschikbaar voor een fulltime training;

Over het bedrijf

Orange is al jaren een van de grootste telecom aanbieders in België en Luxemburg, maar groet momenteel heel sterk op de nieuwe Nederlandse markt. De organisatie is gespecialiseerd in TV en telefoon abonnementen, waarvoor ze opzoek is naar meerder klantenservice medewerkers die door heel Europa de klanten willen ondersteunen. Dit doen ze niet vanuit een callcenter, maar lekker vanaf de bank.

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Anne Bremer, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Groningen
  • € 14 - € 14,01
  • Tijdelijk
  • Deventer
  • € 11,99 - € 12
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • € 14 - € 16
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • € 13,99 - € 14
  • Tijdelijk
  • Amsterdam
  • € 13,99 - € 14