Parttime Klantenservice Sint-Maartenskliniek

  • Nijmegen
  • HBO
  • Zorg
  • 28 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0031168

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een flexibele baan? Wil je ervaring opdoen met patiëntencontact/klantenservice-werk? Ben je spontaan, maar weet je op de juiste momenten wanneer je serieus en formeel moet zijn? Zoek niet verder! Sint Maartenskliniek is op zoek naar jou!

Voor het Klantcontactcentrum van de Sint Maartenskliniek zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers. Tijdens je werkdag beantwoord je telefonisch allerlei vragen. De ene keer plan je een afspraak in, de andere keer spreek je een patiënt die hulp nodig heeft. Hierbij is klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid het allerbelangrijkst! Je levert een belangrijke bijdrage aan de bereikbaarheid van de Sint Maartenskliniek en de patiënttevredenheid.

Wie ben je?

Je bent een enthousiaste en klantgerichte medewerker die snel kan schakelen. Ervaring met klantcontact (telefonisch of real-life) is een pré. Je vindt het leuk om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Daarnaast kun je je snel en makkelijk aanpassen aan veranderende situaties. Gezien de drukte bij de kliniek kunnen de wachtlijsten toenemen. Patiënten die bellen voor een afspraak komen vaak op een wachtlijst, hierdoor kunnen patiënten emotioneel reageren. Je kan dus tegen een stootje en staat stevig in je schoenen. Klantvriendelijk en oplossingsgericht zijn woorden die jou beschrijven.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure is het noodzakelijk dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan overhandigen.

Daarnaast voldoe je aan de volgende functie-eisen:

  • Je bent per direct beschikbaar
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 20:00 voor gemiddeld 24 uur. Vaste dagen zijn hierin niet mogelijk. Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar om tot 20:00 te werken.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent handig met MC Office en je maakt je computersystemen makkelijk eigen
  • Je kan overzicht houden in een hectische omgeving.

Over het bedrijf

De Sint Maartenskliniek is gevestigd in Ubbergen, naast Nijmegen. Bij de kliniek komen ze graag in contact met mensen die zich compleet inzetten voor de excellente zorg voor de patiënten. In een toonaangevende omgeving met inspirerende collega's kun je patiënten hier écht vooruit helpen. Met wetenschappelijk onderzoek werken we continue aan de verbetering en vernieuwing van behandelingen.
De kennis en ervaring zijn erg groot en gespecialiseerd, doordat onze artsen, verpleegkundigen en therapeuten altijd patiënten met hetzelfde type orthopedische aandoeningen, reumatische ziekten en revalidatie na ziekte of een ongeval behandelen. Zowel het orthopediecentrum als het reumacentrum is het grootste van Nederland. Voor meer informatie over de kliniek: www.maartenskliniek.nl

Wat bieden wij jou?

Je komt te werken op de afdeling Klantcontact Center van de Sint Maartenskliniek. Je komt te werken bij een leuke en informele club mensen waarbij er veel gezelligheid heerst!

  • Een informele werksfeer
  • Een parttime/fulltime functie voor 24-32 uur (gemiddeld 28 uur, verdeeld over 4 dagen)
  • Een tijdelijk dienstverband, met oog voor langer termijn
  • Salaris is €11,47 per uur, ongeacht werkervaring of leeftijd
  • Een wekelijkse of vierwekelijkse betaling
  • Reiskostenvergoeding van €0,08 per kilometer met een max. van 30 kilometer enkele reis

Sollicitatieprocedure:

  • Sollicitatie bij ASA Nijmegen
  • Binnen 48 uur reactie & eventuele Telefonische Intake
  • Kennismakingsgesprek met Sint Maartenskliniek
  • Starten vanaf 24 november

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044