Parttime Medewerker klantcontact

  • Rotterdam
  • HBO
  • Callcenter
  • 24 uur pw
  • Fulltime
  • #1AV0024943

Wat ga je doen?

Heb je wel eens een vraag over je inboedelverzekering gehad, met een lekke band langs de kant van de weg gestaan of willen weten of je verzekeringspremie lager kan? Zie jij het als een uitdaging om de verwachtingen van iedere klant te overtreffen en houd jij ervan om complexe vragen van klanten op te lossen? Dan is Allianz op zoek naar jou!

Het Customer Contact Center van Allianz verzorgt al het klantcontact over schadeverzekeringen voor Allianz. In de functie van customer service medewerker sta jij voor de klanten van Allianz klaar om ze te helpen met al hun vragen over verzekeringen en maak jij er elke dag weer een uitdaging van om de klant de service te bieden waar Allianz voor staat!
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en gaat aan de slag met alle mogelijke vragen omtrent de verzekeringen en/of claims van de klant. Deze vragen komen veelal telefonisch binnen maar ook email en social media wordt steeds vaker gebruikt voor klantcontact. Om alle vragen van de klanten goed te kunnen beantwoorden ga je aan de slag met jouw WFT’s Basis en Schade particulier. Dit doe je naast je werk en deze mag je volledig op onze kosten doen!

De functie is zowel parttime als fulltime mogelijk (24 – 40 uur per week) en de werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden.

Wie ben je?

  • Jij hebt een afgeronde HBO opleiding ( bijvoorbeeld commerciele economie of bedrijfskunde)
  • Jij hebt ervaring met klantcontact, mag zowel telefonisch zijn als in de retail
  • Jij woont in de omgeving van Rotterdam of het is goed te bereiken voor jou. ( Jij woont bijvoorbeeld in Delft, Schiedam, Dordrecht, Zoetermeer of Den Haag)
  • Jij weet heel snel verbanden met elkaar te verbinden.
  • Jij legt makkelijk contact met verschillende soorten mensen en bent niet bang om op iemand af te stappen
  • Jij bent minimaal 24 tot maximaal 38 uur per week beschikbaar
  • Jij vindt het bank & verzekeringswezen erg leuk!

Over het bedrijf

Jij gaat via ASA aan de slag bij Allianz. Allianz is een wereldleider op het gebied van verzekeringen en financiële dienstverlening. Zij bieden verschillende verzekeringen aan zoals autoverzekeringen, aansprakelijkheidsverzekering en beleggingsverzekeringen. Met wereldwijn meer 85 klanten op zowel particulier als zakelijk gebied zorgt Allianz voor een cultuur waarin iedereen een kans krijgt om zichzelf te kunnen ontwikkelen en de beste service te kunnen leveren,

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van €14,29 per uur
  • Een leuke parttime of fulltime functie bij een gaaf bedrijf
  • Een contract voor minimaal één jaar en daarna kans op overname door Allianz
  • De kans om kostenloos je WFT basis en schade particulier te behalen.
  • Nog meer geld! In de vorm van 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding op basis van OV 9292 of 0,19 cent per kilometer en vrije dagen (23,75 dagen per jaar op basis van 38 uur)
  • Een jaarcontract en kans op overname door Allianz
  • ASA betaald wekelijks uit!

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Rotterdam
Weena   101  
3013 CH, Rotterdam

rotterdam@asatalent.nl
0104139030