Product Analyst Samsung

  • Luchthaven Schiphol
  • HBO
  • Overig
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1AV0003869

Wat ga je doen?

De nieuwe Product analyst bij Samsung komt terecht op het Sales & Marketing hoofdkantoor van de Benelux op Schiphol. De afdeling van deze Product analyst richt zich op de aftersales/customer service. In deze rol draag je bij aan het doel van deze afdeling: het verbeteren van de customer service en verminderen van reparaties door middel van digitale hulpmiddelen, alsmede het voortdurend de bekendheid van de Samsung Service propositions. In deze rol als data analist werk je in het product specialisten team witgoed (wasmachines, koelkasten en magnetrons etc). Als Product Analyst draag jij bij aan de best mogelijke service voor deze productgroep in de Benelux, door:

  • Het analyseren van kwaliteitsproblemen door grondige analyses van alle gegevens uit systemen en uit het veld. Wat is er aan de hand en wat kan er worden verbeterd? Het analyseren levert relevante rapporten en bruikbare verbeteringsplannen op voor de Products Specialisten, Services Managers en R&D om producten en processen te optimaliseren en om services te optimaliseren;
  • Je presenteert regelmatig een algemeen kwaliteitsoverzicht (dashboard) aan alle stakeholders zoals Customer Service, Marketing en Sales;
  • Uit de data analyses lever jij de forecasts waar op ingespeeld moet worden;
  • Naast het analyseren van data houd jij je ook bezig met het bedenken van passende oplossingen. Je schakelt hiervoor met de twee product specialisten van witgoed en zij schakelen op hun beurt weer met het hoofdkantoor in Korea.

Wie ben je?

  • In het bezit van een diploma op HBO of WO niveau, bijvoorbeeld in de richting van economie, data science of vergelijkbaar;
  • Jij bent fulltime beschikbaar;
  • Vaardig in Excel. Voor draaitabellen draai jij je hand niet om. Van verticaal zoeken ben jij op de hoogte. Jij hebt meer dan micro kennis van macro’s. Met jouw kennis van het maken van grafieken zet jij de stijgende lijn voort;
  • Sterke analytische vaardigheden, accuraat en een probleemoplossend vermogen;
  • Je voelt je thuis in een internationale omgeving en hebt een zeer goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal;
  • Affiniteit met IT;
  • Oplossingsgericht en denkt verder dan alleen je eigen takenpakket.

Over het bedrijf

Samsung Electronics Benelux inspireert mensen en creëert de toekomst met vernieuwende ideeën en technologieën. Ze zijn toonaangevend in de wereld van onder andere TV’s, smartphones, wearables, tablets, huishoudelijke apparaten, medische apparatuur en LED-oplossingen. Als één van de wereldleiders op het gebied van elektronica, is Samsung een dynamisch en innovatief bedrijf waarbij zeer gedreven en getalenteerde medewerkers de sleutel van het succes zijn. Bij Samsung zijn ze bezig steeds weer nieuwe, creatieve oplossingen te bedenken voor de verschillende uitdagingen die een leidende positie in een zeer concurrerende markt met zich meebrengt. Samsung heeft vestigingen in Nederland en België en is met het nieuwe hoofdkantoor op Schiphol heel centraal gevestigd in een inspirerende werkomgeving.

Wat bieden wij jou?

Werken bij Samsung, dat is wat je gaat doen. Dit is jouw kans om ervaring op te doen bij een A-merk. Naast dat Samsung natuurlijk één van de grootste merken is van dit moment, is het ook een hele fijne werkgever. Jouw dag begin je met een lekkere koffie van de barista en voor wat extra vitaminen staat de fruitmand voor je klaar. Lunchen doe je in het bedrijfsrestaurant waar je naast een oer Hollands broodje en salade, ook kunt genieten van de specialiteiten van de Koreaanse kok. De calorieën verbrand je terwijl je de trap neemt in plaats van de lift. Op de traptreden staat precies aangegeven hoeveel je er verbrandt. Aan het eind van de dag kan jij nog even je lijf een boost geven in de sportschool van Samsung.

Het betreft een vaste functie met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd. Reiskosten worden vergoed. Het kantoor is goed te bereiken met het openbaar vervoer vanuit alle windrichtingen: Utrecht, Haarlem, Alkmaar, Amsterdam, Leiden, Rotterdam, Den Haag, Almere.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Professionals Zuid
Markendaalseweg   57  
4811 KA, Breda

recruitment-zuid@asatalent.nl
0628369439