Verkopen! Op de afdeling Customer Service van DPG Media draait het namelijk om sales! Klanten bellen jou met een verzoek met betrekking tot een van de tijdschriften en/of digitale diensten.
Je kunt hierbij denken aan het opzeggen, afsluiten of wijzigen van een abonnement. Jij benut dit klantencontact door verschillende cross- en upsell strategieën toe te passen. Dit doe je met het doel om mooie aanbiedingen te doen en klanten die willen opzeggen te behouden. Je ziet het als een sport om klanten verder aan DPG Media te binden en jouw targets te behalen. Op die manier scoor je namelijk een lekkere bonus!
De locatie is Hoofddorp maar, vanwege de maatregelen rondom het coronavirus is het werken vanuit huis zeker een optie.
Je hebt commercieel inzicht en affiniteit met (telefonische) verkoop. Je pikt verkoopsignalen gemakkelijk op en weet hoe je de klant het beste kunt boeien en binden. Omdat je telefonisch klantencontact hebt, ben je communicatief erg sterk en heb je een fijne telefoonstem. Bij voorkeur ben je gewend om met targets te werken en zie je dit juist als een sport! Ervaring op een salesafdeling is dus zeker een pre.
Daarnaast vragen we:
DPG Media, is het grootste mediahuis van Nederland. Met verschillende sterke merken als Donald Duck, VTWonen, Libelle, Nu.nl en Autoweek bereiken zij 80% van de Nederlandse huishoudens.
In de functie van Sales Agent kom je te werken op het Customer Service Center. Daar werkt een grote groep van gezellige en enthousiaste collega’s die het als een sport zien om te scoren en targets te behalen. Het is een hechte groep en naast het werk is er dan ook een hoop gezelligheid en lol onder elkaar.
Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.
Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil jij jezelf ontwikkelen in de sales? Voor Total...
Beschik jij over minimaal 2 jaar recruitment ervaring en heb jij een gevoel voor commercie?