Sales Support Officer

Dit is geen normale Sales Support functie! Jij bent namelijk de rechterhand van de Accountmanager en je hebt niet alleen maar administratieve uitvoerende taken maar ook veel klantcontact. Als Sales Support medewerker bied je accurate en tijdige administratieve ondersteuning aan Account Managers en Sales Managers voor het klantenportfolio. Daarnaast fungeert Sales Support als verbindingspersoon tussen de klant, sales en verschillende afdelingen bij operationele vraagstukken.

Je verantwoordelijkheden zullen bestaan uit:

• Het ondersteunen bij dagelijkse problemen en vragen: Je beantwoord zowel de schriftelijke als telefonische taken;
• Het assisteren bij het beheer van de toewijzing van klanten;
• Het afhandelen van alle offerteaanvragen van accountmanagers en klanten en daarbij ook het indienen en afhandelen van offertes;
• Het identificeren en registreren van klant potentieel;
• Het promoten van groepsdiensten en niet-maritieme producten, zoals e-commerce en cross-selling;
• Het bijdragen aan geschillenbeslechting met prijszetters en backoffices.

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en een echte professional te worden binnen de scheepvaart/ logistiek;
• Een contract voor bepaalde tijd, salaris tussen 2700- 4500 euro o.b.v. 37,5 uur op basis van je ervaring;
• Mogelijkheden voor contractverlenging na een tijdelijk dienstverband;
• Een mooie baan bij de internationale organisatie waar waardering onderdeel is van de bedrijfscultuur en veel groei mogelijkheden zijn om door te groeien in het bedrijf;
• Fulltime functie van 40 uur per week;

Wij zoeken iemand die:

• Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding heeft;
• Vloeiend is in Nederlands en Engels, zowel in spraak als schrift (Frans is een pré);
• Kennis heeft van MS Office;
• In het bezit is van een rijbewijs B.

Daarnaast:

• Heb je goede communicatieve vaardigheden;
• Ben je klantgericht en resultaatgericht;
• Kan je relaties opbouwen en ben je een teamspeler;
• Kan je goed beslissingen nemen en heb je een probleemoplossend denkvermogen;
• Ben je analytisch en kan je goed prioriteiten stellen;
• Je kan snel je focus veranderen en kan je makkelijk meerdere dingen tegelijk doen;
• Ben je integer en houdt je je graag aan richtlijnen en procedures.

Onze opdrachtgever is een grote speler in de scheepvaart en logistiek. Het is een van de grootste containerbedrijven ter wereld die een sterke groei doormaakt. De afdeling Sales support is onderverdeelt uit 3 afdelingen:

• De Reefers desk: Sales afdeling voor gekoelde containers. Hiervoor vragen wij iemand die al meer specialistische kennis heeft.
• Sales support: Deze afdeling houdt zich bezig met de droge containers, en een vast klantportfolio.
• Sales affectiveness team: Op deze afdeling wordt er niet gewerkt met een vast klantportfolio. De klanten zijn bijvoorbeeld veel kleine bedrijven.

Over het containterbedrijf:

We play a pivotal role in the global trade, which is why we must create value for our environment, for our customers and for our staff members. An ambition that is built around five strategic pillars for our company. Achieving the right balance and seamless interaction between each of these pillars is the foundation of our growth that is essential for our sustained development.

Het bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer of de auto vanuit Rotterdam, Spijkenisse, Hoogvliet, Den Haag, Schiedam en Barendrecht