Service Desk Medewerker

Ben jij op zoek naar een leuke fulltime bijbaan? Wij zoeken namelijk een enthousiast en servicegericht persoon voor 40 uur in de week. Heb je interesse en wil je meer weten over de functie dan willen we graag met jou in gesprek. Lees hier alvast meer over de functie. Het betreft in eerste instantie tijdelijk werk voor een periode van 3 maanden. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00.

Wat ga je doen?
In de rol van Service Desk Medewerker draag je zorg voor een optimale bereikbaarheid van de servicedesk. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, storingen en problemen. Jouw taak is om de benodigde informatie over de diverse meldingen te verzamelen en op de juiste manier in de systemen te registreren. Deze informatie wordt vervolgens met de juiste collega’s gedeeld. Jij bent dus ervoor verantwoordelijk dat de juiste vragen worden gesteld en storingen en problemen worden opgelost: zelf of door het inzetten van een collega.

• Een brutosalaris van €15.00,- per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Een leuke werkplek op het kantoor nabij Maastricht-Airport;
• 8% vakantiegeld en uren.

• Je bent servicegericht en communicatie vaardig;
• Affiniteit met de ICT is gewenst, ervaring is niet nodig;
• Je bent 40 uur per week beschikbaar voor minimaal 3 maanden;
• Je hebt goede basiskennis van computersystemen en weet wat klantenservice inhoud;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrifte.

Deze organisatie ontwerpt, bouwt en onderhoudt ICT-infrastructuren voor organisaties in de zorgsector en het bedrijfsleven. Ze staan voor resultaatgarantie. Zij vertalen doelen van klanten in innovatieve, toekomstbestendige, technologische oplossingen die werken. Het is een familiebedrijf en is opgericht in 2001 en kenmerkt zich door een platte organisatiestructuur waarbinnen goed opgeleide mensen direct betrokken zijn bij de besluitvormingsprocessen. Medewerkers van de organisatie zijn zonder uitzondering te typeren als "kenniswerkers": mensen met een hoog kennisniveau in hun vakgebied, die openstaan voor nieuwe ontwikkelingen en deze op een gestandaardiseerde manier in de praktijk brengen.