Terug naar vacatures

Service Medewerker Noordhoff

  • Parttime
  • |
  • Groningen
  • |
  • € 12,86 - € 12,87

Wat je gaat doen

Het schooljaar is bijna afgerond en de zomervakantie staat voor de deur. In de zomervakantie worden de voorbereidingen voor het nieuwe jaar alweer getroffen. Ben jij degene die Noordhoff komt helpen tijdens deze drukke periode? Hierbij gaat om de functie als klantenservicemedewerker voor de maanden augustus tot november.

Als klantenservicemedewerker zal jij terechtkomen op de Serviceafdeling in Groningen. Samen met jouw team zal jij alle vragen gaan beantwoorden die binnenkomen. Studenten en docenten zullen bijvoorbeeld vragen stellen over bestellingen, boekenlijsten of online lesmateriaal.

Ter voorbereiding op deze vragen ga jij een training volgen. Je wordt gekoppeld aan een medewerker die jou meeneemt in zijn werkzaamheden en verantwoordelijkheden. Samen pakken jullie een aantal telefoontjes op en dan is het jouw beurt!

Je wordt gebeld door een student. Hij vraagt zich af hoe lang zijn licentie voor zijn online lesmateriaal nog geldig is. Jij kijkt met de student mee en vertelt hem dat de licentie twee jaar geldig is vanaf het moment van activatie. De student is tevreden want hij heeft de licentie een jaar geleden aangeschaft. Op naar de volgende klant!

Heb jij nog geen ervaring met de klantenservice of vraag jij je af hoe het zal zijn bij Noordhoff? Lees dan snel onderstaande quote van een collega op de Serviceafdeling!

“Inmiddels ben ik een jaar werkzaam bij Noordhoff via ASA Groningen. Na een switch uit een ander werkveld, ben ik positief verrast over de uitdaging in mijn servicefunctie bij Noordhof. Ondanks dat er nog veel wordt thuisgewerkt, wat ik zelf als erg prettig ervaar, heb ik het gevoel dat ik mijn collega's dichtbij heb. Onderling is er een hele fijne sfeer. Er wordt goed geluisterd naar mijn wensen en ambities waardoor het uitdagend blijft en er veel mogelijkheden zijn binnen de serviceafdeling’’.

Wat we je bieden

  • Een leerzame functie binnen een bedrijf met doorgroeimogelijkheden;
  • Fulltime of parttime dienstverband;
  • Een bruto uurloon van €12,87, exclusief 8,33% vakantiegeld en €2,- thuiswerkvergoeding;
  • De keuze om wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaald te krijgen;
  • Een functie voor bepaalde tijd, met kans op verlenging bij wederzijdse tevredenheid;
  • De mogelijkheid tot hybride werken;
  • Meer dan 100 online trainingen en cursussen via GoodHabitz die jij kunt volgen om je te blijven ontwikkelen.

Wat we van je vragen

  • Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar;
  • Je bent per augustus beschikbaar om te starten met de training;
  • Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en denkt in oplossingen;
  • Je vindt het geen probleem om af en toe thuis te werken;
  • Ervaring met (zakelijk) klantcontact is een pré.

Over het bedrijf

Noordhoff is een uitgever van leermiddelen. Dagelijks helpt Noordhoff ruim 2 miljoen mensen het beste uit zichzelf te halen en hun talenten te ontdekken. Noordhoff ontdekt elke dag met een team van ruim 300 collega’s en duizenden anderen, hoe leren nog beter kan. Met slimme methoden en persoonlijke aandacht. Met actueel lesmateriaal en nieuwe technologie. Altijd met de kennis van nu.

Lijkt het jou leuk om een bijdrage te leveren aan leergierig Nederland? Laat jouw gegevens achter via onderstaand formulier en dan nemen wij binnen twee werkdagen contact met jou op!

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Lisanne Pilk, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw
  • Vast
  • Dordrecht
  • € 2.200 - € 2.700
  • Tijdelijk
  • Groningen
  • € 11,05 - € 11,06
  • Vakantiewerk
  • Eindhoven
  • € 13 - € 15