Service medewerker zorgverzekeraar

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker voor een zorgverzekeraar in Groningen! Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je jouw communicatieve vaardigheden en empathie kunt inzetten om klanten de beste service te bieden? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, helpt bij het afhandelen van claims en biedt ondersteuning bij het vinden van de juiste zorgverleners. Ook verwerk je wijzigingen en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klachten en het oplossen van problemen. Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt en empathisch bent. Je bent in staat om op een professionele en vriendelijke manier te communiceren met klanten. Daarnaast ben je in staat om complexe informatie op een duidelijke manier uit te leggen aan klanten

• Een parttime dienstverband van 20 tot 34 uur, passend bij jouw situatie;
• Een bruto salaris van €14,92 per uur;
• Tijdelijk contract met kans op verlenging;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Het behalen van jouw WFT-zorgcertificaat;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door trainingen en opleidingen;
• Een prettige werksfeer en een gezellig team

• Je kan overweg met computersystemen en pakt kennis hierover snel op;
• Je beschikt minimaal over een MBO-4 diploma;
• Je kunt zelfstandig te werk gaan en bent klantvriendelijk.
• Je krijgt energie van telefonisch contact; in deze functie zal jij voornamelijk aan het bellen zijn;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.

De zorgverzekeraar waar jij gaat werken is persoonlijk, betrokken én actief in de samenleving. Dat maakt hen niet alleen leuk, maar ook heel waardevol voor iedereen die graag gezond wil blijven en zich goed wil voelen. Ten slotte biedt deze zorgverzekeraar goede arbeidsvoorwaarden en een prettige werk-privé balans, waardoor werknemers zich gewaardeerd voelen en de ruimte hebben om naast hun werk ook van andere aspecten van het leven te genieten.

Je gaat aan de slag bij ASA Groningen, het uitzendbureau voor studenten, starters en professionals. Of je nou op zoek bent naar een bijbaan of fulltime aan de slag wil. Bij ons is het allemaal mogelijk.