Support specialist

Jij bent altijd enthousiast, hebt sterke communicatievaardigheden en vindt het fijn om mensen te helpen. Dit is wat jou de perfecte support specialist maakt. Als supportspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor studenten en docenten. Je zorgt ervoor dat e-mails en oproepen snel en goed worden afgehandeld. Geen zorgen, je bent niet de hele dag aan het bellen. Je handelt ook de administratie van de online leeromgevingen bij en voorziet studenten en docenten van advies over het gebruik van de digitale leeromgevingen.

Daarnaast heb je nog een extra functietitel als: toetscoördinator. In deze rol begeleid je docenten met het inplannen van toetsen en ben je tijdens de toetsmomenten hét aanspreekpunt voor vragen. Jij krijgt een contract van tijdelijke duur, maar met zicht op vast dienstverband bij goed functioneren.

• Een bruto salaris van €2200-2600 op basis van 40 uur
• Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag.
• De mogelijkheid tot thuiswerken;
• Fulltime of parttime functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Je begint met een tijdelijk contract. Bij een wederzijdse positieve ervaring zicht op een vast dienstverband;
• Je wordt onderdeel van een gezellig en solide team, denk bijvoorbeeld aan personeelsuitjes en borrels.
• Je kunt kiezen of je wekelijks of 4-wekelijks betaald wilt worden;
• Je komt terecht in een dynamische omgeving, waar je de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen;
• Toegang tot meer dan 100 online trainingen om je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren;

• Jij voegt een positieve houding toe aan het team;
• Je hebt een proactieve houding en gaat klantgericht te werk;
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je staat communicatief sterk in je schoenen en gaat gestructureerd te werk;
• Jij weet hoe je prioriteiten stelt en je bent erg flexibel;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (een Hogeschooltaaltoets op 3F niveau is onderdeel van de selectieprocedure);
• Je bent stressbestendig en altijd op zoek naar de beste oplossing.

De organisatie waar jij voor gaat werken, zet zich iedere dag in voor de groei van anderen. Dit doen zij door het ontwikkelen van betere leermiddelen die voor iedereen toegankelijk zijn en te werken aan het best mogelijke onderwijs. Dit doet de organisatie niet alleen voor basisscholen, maar ook voor het voortgezet onderwijs, het MBO en het hoger onderwijs.

Wanneer je aan de slag gaat als medewerker support specialist, doe je dit via ASA Talent. Dagelijks zetten onze collega's zich in om kandidaten aan de leukste banen te helpen bij veel verschillende opdrachtgevers. ASA wil graag door een persoonlijke aanpak een baan vinden die echt bij jou past, en waarbij jij vooral kunt doen wat voor jou werkt!