Oh nee, mijn kraan lekt! Shit, de wc is verstopt... Dit zijn vragen waar jij wel antwoord op weet of waarvoor jij de juiste persoon kan inschakelen!
Voor een woningstichting in Hengelo zoeken wij een kandidaat voor de functie technisch medewerker klantenservice parttime. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Deze kunnen zowel via de telefoon als via de mail/website binnenkomen. Aan jou de taak om zo goed mogelijk door te vragen wat er aan de hand is zodat je een afspraak kan inplannen met de partij die dit probleem kan gaan verhelpen of plan je een afspraak in met de monteurs van de woningstichting zelf.
Ook komen er andere werkzaamheden bij kijken zoals het inplannen van inspecties en contacten onderhouden met uitvoerende technische bedrijven. En je geeft antwoord op technische vragen van klanten, mocht je hier zelf geen antwoord op hebben kun je ze natuurlijk altijd doorzetten naar de juiste afdeling of medewerker. Daarnaast komen er ook de nodige administratieve werkzaamheden bij kijken.
Wij zoeken iemand die per direct inzetbaar is voor minimaal een jaar. De functie is voor minimaal 16 uur per week, waarbij de 'vaste' werkdagen de maandag, woensdag en vrijdag zijn.
