Terug naar vacatures

Telefonist DSW

  • Parttime
  • |
  • Schiedam
  • |
  • € 2.175 - € 2.495
Telefonist DSW
  • Parttime
  • Schiedam
  • € 2.175 - € 2.495

Wat je gaat doen

Ben jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt voor een hartelijke ontvangst van alle inkomende gesprekken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig afluisteren van telefoongesprekken en het adequaat doorverwijzen van bellers naar de juiste afdeling. Als de aard van het gesprek niet meteen duidelijk is, ben jij bedreven in het stellen van de juiste vragen om er voor te zorgen dat je naar de juiste afdeling doorschakelt. Daarnaast zal je als telefonist(e) ook worden ingezet om bezoekers op ons kantoor te verwelkomen en om de afdeling klantenservice te ondersteunen bij diverse administratieve taken. Je kan rekenen op een dagelijkse stroom van ongeveer 250-300 telefoontjes.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en deze doorverbinden naar de juiste afdeling;
  • Scherp luisteren en doelgerichte vragen stellen om de aard van het gesprek te begrijpen;
  • Ontvangen en hartelijk verwelkomen van bezoekers op ons kantoor;
  • Ondersteunen van de klantenserviceafdeling bij diverse administratieve taken;
  • Bieden van een vriendelijke en professionele digitale ontvangst van deze online berichten.

Wat we je bieden

Als telefonist(e) bieden we jou:

  • Een vaste baan tot minimaal februari;
  • Salaris volgens de CAO zorgverzekeraars; een salarisrange van €2175,- tot maximaal €2494,- op basis van 34 uur;
  • Uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer, en we vergoeden volledig jouw OV-kosten, zodat je zorgeloos naar het werk kunt reizen
  • Een goede balans tussen werk en privé;
  • Toegang tot onze eigen fitnessruimte met moderne apparatuur en personal trainers.

Wat we van je vragen

Als telefonist(e) beschik jij over het volgende:

  • Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding;
  • Beschikbaar voor 32 uur per week tot minimaal februari;
  • Vloeiend in Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Ervaring als telefoniste is een pré.

Over het bedrijf

Als tijdelijk parttime telefonist(e) kom je te werken bij DSW Zorgverzekeraar in Schiedam.Bij DSW staat een no-nonsense cultuur hoog in het vaandel, samen met een sterke focus op klanttevredenheid. In hun benadering bestaan er geen scripts of targets; elke verzekerde krijgt de volledige aandacht bij het beantwoorden van hun vragen. Je krijgt hier volledige vrijheid om dit op jouw eigen manier te doen.

Het team bestaat uit zo'n 120 collega's, variërend van Telefonistes tot Klantadviseurs en (Technisch) Ondersteuners. De afdeling is onderverdeeld in 7 teams, elk met een toegewijde teamleider.

De locatie is gemakkelijk bereikbaar vanuit steden zoals Rotterdam, Den Haag, Delft en Leiden, waardoor het werken bij ons nog aantrekkelijker wordt.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Yvette Notenboom, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Yvette Notenboom
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Professionals Zuid
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Customer service medewerker thuiswerken parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • € 14,90 - € 14,91

Nachtwerk parttime service medewerker

  • Bijbaan
  • Huizen
  • € 13,27 - € 13,28

Klantadviseur

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Sassenheim
  • € 2.400 - € 3.000

B2B klantenservice Bol

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • € 20,64 - € 20,65

medewerker callcenter parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • € 14,90 - € 14,91