Zakelijke klantenservice

• 🤝 Relatiebeheer: Je onderhoudt en versterkt de samenwerking met ondernemers en verkopers.
• 🛠️ Probleemoplossing: Je biedt gerichte oplossingen voor uiteenlopende vragen en uitdagingen.
• 🚀 Onboarding: Je helpt nieuwe partners bij hun start op Bol.com.
• 📝 Contentondersteuning: Je begeleidt bij het plaatsen en optimaliseren van content op de website.
• 📊 Data-analyse: Je geeft inzicht in prestatiescores en draagt bij aan procesoptimalisatie.

Bij Bol krijg je de kans om te groeien in een omgeving die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling stimuleert. We bieden je uitstekende voorwaarden en een informele werksfeer waar je echt impact kunt maken.

• Salaris van €17,50 per uur, wat neerkomt op €3.045 per maand. 💶
• Tijdelijk contract met de mogelijkheid om door te groeien naar een vast dienstverband. 📄
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, zodat je werk en privé goed kunt balanceren. 🗓️
• Geniet van 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren voor jouw welverdiende rust. 🌴
• Thuiswerkvergoeding van €9,23 netto per week voor jouw comfort. 🏠
• Volledige OV-vergoeding en pendeldienst naar kantoor om jouw reis te vergemakkelijken. 🚆

We zijn op zoek naar een klantgerichte professional met passie voor e-commerce.

• Je hebt minimaal HBO-werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32–40 uur per week
• Je bent vloeiend in Nederlands en Engels
• Je hebt sterke communicatieve en oplossingsgerichte vaardigheden
• Je hebt affiniteit met e-commerce en ondernemerschap

Bol, gevestigd in het hart van Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform in Nederland. We combineren klanttevredenheid met innovatie en streven naar een toekomst waarin technologie en persoonlijke service samenkomen. Onze kernwaarden zijn samenwerking, respect en vooruitgang.

Bij Bol krijg je de ruimte om te leren en te groeien binnen een stimulerende werkomgeving. We focussen op persoonlijke en professionele ontwikkeling en bevorderen welzijn en balans. Samenwerken en elkaar ondersteunen staan centraal. 🤝

Ben je klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons de toekomst van e-commerce vorm te geven? Sluit je aan bij ons team en ontdek de mogelijkheden. 🚀