Als enthousiaste Facilitair (desk) medewerker, werkzaam op locatie bij onze opdrachtgever ASML in Veldhoven, ben jij dé persoon die de klant ontzorgt. Samen met jouw collega's van Vebego Facility Solutions ben je het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire kwesties. Je handelt alle klantvragen af die betrekking hebben tot de facilitaire zaken en je zorgt hierbij voor een positieve klantbeleving!
Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:
- Ontvangen van bezoekers;
- Ontvangen van reserveringen en afhandelen van meldingen;
- Uitvoeren van diverse administratieve taken, zoals klachtenregistratie en rapportages opstellen;
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon, meldingssysteem en aan de service square balie;
- Samenwerken met collega's en leveranciers om problemen op te lossen.