Klantenservice medewerker alarmcentrale reizen

Zoek jij een zomerbaan? En ben jij klaar om in actie te komen wanneer mensen jou het hardst nodig hebben? Als Hulpverlener International Assistance in Leiden sta je paraat om te helpen, zelfs in de meest onverwachte situaties.

Stel je voor: het eerste telefoontje van de dag komt binnen. Aan de andere kant van de lijn hoor je een gestreste stem: "Hallo, ik ben gestrand op het vliegveld en mijn vlucht is geannuleerd vanwege slecht weer. Ik heb dringend hulp nodig om mijn reis te kunnen vervolgen. Kunnen jullie me alsjeblieft assisteren?"

Dit is waar jouw expertise als Hulpverlener van pas komt. Je biedt niet alleen praktische hulp, maar ook een geruststellende stem aan mensen die zich in noodsituaties bevinden, waar ter wereld ze zich ook bevinden.

Flexibiliteit staat bij ons hoog in het vaandel. Of je nu parttime, fulltime of de hele zomer wilt werken, bij Eurocross is alles mogelijk! Je ontvangt een aantrekkelijk salaris van €16,60 per uur, met mogelijk extra onregelmatigheidstoeslagen tot 65%. Bovendien krijg je een vaste vrije dag per week en worden je reiskosten vergoed.

Solliciteer en begin direct!

• Verdien tussen €16,60 en €18,54 bruto per uur, gebaseerd op jouw ervaring;
• Geniet van een aantrekkelijk bruto uurloon van €17,39 tijdens weekenddiensten;
• Krijg een contract tot en met september, met mogelijkheid tot verlenging;
• Werk flexibele uren, of je nu parttime (24 uur) of fulltime (32 of 40 uur) wilt werken;
• Een vergoeding voor je reiskosten;
• Profiteer van aantrekkelijke toeslagen tot wel 165%.
• Ervaar gezellige borrels en evenementen met je collega's;
• Maak deze zomer onvergetelijke herinneringen.

Als International Hulpverlener sta je direct klaar om in actie te komen. Met vastberadenheid, diepgaand begrip van de situatie en empathie help je mensen om hun vakantie te redden!

Vereisten voor deze rol zijn:

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Een actieve, energieke en uiterst klantgerichte houding;
• Het vermogen om stressvolle en complexe situaties aan te kunnen;
• Snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen;
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels;
• Flexibiliteit met betrekking tot werktijden, aangezien je tussen 07:00 en 23:00 uur ingepland kunt worden.

Met het oog op de zomerperiode is het belangrijk om te benadrukken:

• In de rode weken (week 30 t/m 33) is het niet mogelijk om één week vakantie op te nemen. Buiten deze weken is één week vakantie het maximum.

Bij de opdrachtgever zijn we er trots op om mensen over de hele wereld te helpen in hun momenten van nood. Onze 24/7 alarmcentrale staat altijd paraat. Als jij op zoek bent naar een betekenisvolle baan met een competitief salaris, waarbij je deel uitmaakt van een hecht team en jouw professionele vaardigheden wilt ontwikkelen, dan hebben we jou nodig!

Het is een wereldwijd opererende alarmcentrale met als missie: "Zekerheid bieden in onzekere situaties, altijd en overal." We hechten waarde aan betrokkenheid en persoonlijke aandacht. Onze medewerkers zetten zich gepassioneerd in voor hun werk en we moedigen hen aan om hun talenten volledig te benutten.

Bij ons draait alles om het creëren van een persoonlijke connectie, oftewel "Vakmanschap met hart en ziel". We geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan open voor iedereen. Kom bij ons team en maak een verschil!