Supervisor Receptionist

Heb jij een passie voor duurzaamheid en gastvrijheid? Word dan ons nieuwe Supervisor Receptionist bij Apenheul! Ons levendige Hospitality team zit vol energie en enthousiasme, en streeft altijd naar professionaliteit en innovatie.

Als supervisor receptionist ben jij verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van onze Front Office. Je verwelkomt onze gasten warm en hartelijk, en handelt communicatie via telefoon, e-mail en sociale media professioneel en vriendelijk af. Daarnaast coach je onze flexibele medewerkers, zelfs tijdens drukke periodes, en zorg je voor duidelijkheid en overzicht. We zijn op zoek naar iemand die 32/38 uur beschikbaar, inclusief weekenden en vakanties.

Jouw taken zijn gevarieerd en omvatten:

📅 Groepsbezoeken boeken in ons reserveringssysteem.
📋 Toezicht houden op de naleving van procedures en werkafspraken.
🗂️ Zorgen voor een goede verdeling van werkzaamheden en taken.
📝 Inventariseren van voorraden zoals drukwerk en kantoorartikelen.
📆 Beheren van onze kantooragenda en indeling van vergaderruimtes.
🎟️ Controleren van tickets.
🧹 Schoonhouden van het entreegebied.
☎️ Beheren van de telefooncentrale.

Wij bieden jou ook een aantal dingen:

• Een brutoloon van €14,65 voor 21 jaar en ouder;

• Volledige reiskostenvergoeding;
• Een tijdelijk dienstverband tot het einde van het seizoen;
• Flexibele werktijden en -dagen;
• Werken in een gezellig en sociaal team op een bosrijke locatie;
• 50% korting voor bezoeken aan andere deelnemende parken.

Als je aan deze voorwaarden voldoet, ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature:

• Minimaal 32/38 uur per week fulltime beschikbaar, inclusief weekenden en vakanties;
• Je bent representatief en werkt met een glimlach;
• Je overtreft de verwachtingen van onze bezoekers;
• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een Front Office omgeving;
• Gastvrijheid naar medewerkers en gasten;
• Ervaring met het aansturen van groepen medewerkers;
• Praktisch meewerken op de werkvloer;
• Flexibiliteit in werktijden, inclusief weekenden, vakanties en feestdagen.

Apenheul, gelegen in het groene Apeldoorn, is een uniek dierenpark waar jaarlijks zo'n 500.000 bezoekers genieten van loslopende apen. We zetten ons wereldwijd in voor de bescherming van apen en hun leefgebied via het Apenheul Natuurbehoud Fonds. Aan de rand van het park ligt De St@art, een van de meest duurzame congreslocaties van Nederland, waar jaarlijks zo'n 300 evenementen plaatsvinden.

Bij Apenheul geloven we in gelijke kansen en verwelkomen we sollicitaties van iedereen. Doe mee en help ons een onvergetelijke ervaring te bieden aan onze bezoekers!

Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct!