Als klantenservice of administratief medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en het bieden van oplossingen. Dit doe je allemaal op een vriendelijke en professionele manier. Ook zal je bezig zijn met administratieve taken en zorg je dat alles netjes verwerkt wordt.
Taken die je zou kunnen verwachten zijn:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten
- Adviseren van mensen
- Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen