Terug naar vacatures

Zakelijke klantenservice Bol

  • Fulltime
  • |
  • Utrecht
  • |
  • € 17,49 - € 17,50
Zakelijke klantenservice Bol
  • Fulltime
  • Utrecht
  • € 17,49 - € 17,50

Wat je gaat doen

Een dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je de lijnen in, wat betekent dat je inkomende oproepen, chat en mails gaat oppakken. Gedurende dit contact zet je jouw expertise in om de partners van Bol zo goed mogelijk te helpen. Jij bent immers na meerdere weken opleiding de specialist in dit vakgebied. Met jouw expertise zorg je er dan ook voor dat de partner op ten top kunnen functioneren, zodat ze de best service aan de klanten kunnen verlenen. Tevreden klanten en partners zijn natuurlijk van groot belang voor Bol. Bij het einde van de dag berg je jouw spullen op om vervolgens samen met collega's te gaan sporten of om aan te sluiten bij een van de borrels.

Je taken omvatten als klantenservice medewerker:

  • Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners, zowel via telefoon, e-mail als chat;
  • Beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen met betrekking tot het verkopen op ons platform.
  • Een adviserende rol waarin je partners de juiste informatie aanreikt, zodat zij optimaal kunnen presteren.
  • Actief deelnemen aan brainstormsessies met collega's om ingewikkelde problemen op te lossen en de service te verbeteren.

Wat we je bieden

Als Klantenservice Medewerker bij Bol bieden wij jou het volgende:

  • Een startsalaris van €17,50 bruto per uur.
  • Een thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime dienstverband.
  • De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken.
  • Volledige vergoeding van openbaar vervoer.
  • Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling.
  • Een gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en ons kantoor.
  • Talrijke kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
  • Een inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen welkom voelt.
  • Gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitnessfaciliteiten.

Wat we van je vragen

Als Klantenservice Medewerker Bol beschik je over:

  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid vanaf juli;
  • Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week;
  • Communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen;
  • Enige ervaring in een servicegerichte functie is een pré.

Over het bedrijf

In het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.

Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Partner specialist van Bol in actie komt!

Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Pieter Mulder, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Pieter Mulder
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Utrecht
Ganzenmarkt 22
3512 GE Utrecht

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Customer service medewerker thuiswerken parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • € 14,90 - € 14,91

Nachtwerk parttime service medewerker

  • Bijbaan
  • Huizen
  • € 13,27 - € 13,28

Klantadviseur

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Sassenheim
  • € 2.400 - € 3.000

B2B klantenservice Bol

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • € 20,64 - € 20,65

medewerker callcenter parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • € 14,90 - € 14,91