Terug naar vacatures

Zakelijke Klantenservice Partner Specialist Bol

  • Fulltime
  • |
  • Utrecht
  • |
  • € 17,50 - € 17,51
Zakelijke Klantenservice Partner Specialist Bol
  • Fulltime
  • Utrecht
  • € 17,50 - € 17,51

Wat je gaat doen

Als Klantenservice Partner Specialist bij Bol ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van ondersteuning aan zakelijke partners via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon, e-mail en chat. Je bent goed ingelezen in de laatste updates met betrekking tot verkopen via Bol en gebruikt je expertise om partners te helpen bij (complexe) vraagstukken en problemen. Na een grondig inwerktraject ben je de specialist op dit gebied en draag je bij aan het optimaliseren van de prestaties van onze partners, wat bijdraagt aan klanttevredenheid en zakelijk successen. Na je werkdag sluit je aan bij collega's voor sociale activiteiten zoals sporten of borrels.

Je taken omvatten als klantenservice medewerker:

Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners, zowel via telefoon, e-mail als chat;
Beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen met betrekking tot het verkopen op ons platform.
Een adviserende rol waarin je partners de juiste informatie aanreikt, zodat zij optimaal kunnen presteren.
Actief deelnemen aan brainstormsessies met collega's om ingewikkelde problemen op te lossen en de service te verbeteren.

Wat we je bieden

Als callcenter partners van Bol bieden wij jou:

Aantrekkelijk salaris van minimaal €17,50 per uur, plus extra vakantie-uren en vakantiegeld;
Werktijden binnen kantooruren, zowel parttime als fulltime, met mogelijkheden voor een vast contract;
Reiskostenvergoeding; 23 cent per KM of OV-tweede klasse;
Profiteer van 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioenregeling vanaf je eerste werkdag;
Tijdelijk dienstverband met Kans op een vaste aanstelling met doorgroeimogelijkheden binnen Bol.
Gezellig team waarbinnen leuke evenementen en borrels worden geregeld.

Wat we van je vragen

Om in aanmerking te komen voor deze functie dien je te voldoen aan de volgende eisen:

Minimaal HBO werk- en denkniveau;
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
Ervaring in de (zakelijke) klantenservice;
Je bent full time of minimaal 32 uur beschikbaar.

Over het bedrijf

Bol is een toonaangevende online retailer in Nederland en België, gevestigd in Utrecht. Opgericht in 1999, heeft Bol zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een breed scala aan producten. Als Klantenservice Partner Specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van zakelijke partners die hun producten via ons platform verkopen.

Deze functie vereist werken op locatie in Utrecht (omgeving Almere, Amersfoort, Amsterdam, Hilversum, Nieuwegein en Zeist), met mogelijkheid tot deels thuiswerken na het inwerktraject.

Als deze vacature je aanspreekt en je jezelf ziet floreren in deze rol, solliciteer dan nu!

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Pieter Mulder, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Pieter Mulder
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Utrecht
Ganzenmarkt 22
3512 GE Utrecht

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Callcenter medewerker UWV

  • Vast
  • Bergen op Zoom
  • € 16,11 - € 17,29
Nieuw

Klantenservice medewerker UWV

  • Vast
  • Goes
  • € 16,11 - € 17,29
Nieuw

Klantadviseur UWV

  • Vast
  • Roosendaal
  • € 16,11 - € 17,29
Nieuw

Klantenservice medewerker UWV parttime

  • Vast
  • Bergen op Zoom
  • € 16,11 - € 17,29
Nieuw

Callcentermedewerker

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amsterdam
  • € 16,60 - € 18,54