Terug naar vacatures

Klantenservice Medewerker

  • Fulltime
  • |
  • Sassenheim
  • |
  • € 2.500 - € 3.000
Klantenservice Medewerker
  • Fulltime
  • Sassenheim
  • € 2.500 - € 3.000

Wat je gaat doen

Ben jij communicatief sterk en goed met systemen? En ben jij op korte termijn minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Klantenservice Medewerker help jij om de klant een glimlach op zijn gezicht te bezorgen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat. Als er vragen binnenkomen, zorg jij dat deze op een professionele en klantvriendelijke manier worden afgehandeld. Vragen die jij kunt krijgen zijn bijvoorbeeld: "Ik heb de verkeerde bestelling gehad", "Ik ben vergeten te bestellen, kunnen jullie dat nog voor mij doen?" of "Wanneer komen mijn boodschappen?" Om deze vragen te beantwoorden, schakel jij tussen verschillende afdelingen en systemen. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:00 en op zaterdag van 8:00 tot 15:00.

Samengevat zullen jouw verantwoordelijkheden als Klantenservice Medewerker als volgt zijn:

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten van klanten;
  • Registreren van klantinformatie en het vastleggen van klantinteracties in ons systeem;
  • Afhandelen van klachten en het bieden van passende oplossingen;
  • Proactief informeren van klanten over onze producten/diensten en lopende acties.

Je krijgt echt de tijd en de ruimte om de klanten echt te helpen om problemen op te lossen en gesprekken te voeren.

Wat we je bieden

  • Een goed salaris tussen de 15,00 en 17,00 euro per uur op basis van jouw ervaring en opleiding;
  • Een vaste baan voor minimaal 24 uur per week;
  • Iedere dag een uitgebreid lunchbuffet;
  • Trainingen waar je jezelf kunt ontwikkelen;
  • Gezellige teamactiviteiten en feesten met het hele bedrijf;
  • Je werkdagen zijn in overleg in te delen maar zeker op woensdag, ook zal je af en toe een zaterdag moeten werken.

Wat we van je vragen

  • Jij hebt een afgeronde MBO-4 opleiding;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Jij krijgt energie van problemen oplossen en vindt het leuk om klanten echt te helpen;
  • Jij bent goed met systemen en bent bekent met Microsoft Office.

Het kantoor is gevestigd in Sassenheim. Dit is o.a. goed bereikbaar vanuit Leiden, Haarlem, Amsterdam en Gouda.

Over het bedrijf

Jij gaat aan de slag bij één van de grootste leveranciers voor eten en drinken voor de zorg. Meer
dan 300 zorgorganisaties op meer dan 6.000 afleveradressen ontvangen ieder dag
weer boodschappen, maaltijen, dieetvoeding en non-food artikelen.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Ophelia Boerlage, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Ophelia Boerlage
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Professionals Zuid
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Zakelijke klantenservice Bol

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • € 17,49 - € 17,50

Klantenservice thuiswerken thuiswerken parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Arnhem
  • € 14,89 - € 14,90

Klantenservice Medewerker Basisonderwijs

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Utrecht
  • € 2.500 - € 2.800

Klantenservice Medewerker

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Schiedam
  • € 15,51 - € 15,52

Klantenservicemedewerker Mode

  • Vast
  • Maastricht
  • € 13,50 - € 13,80