Als Klantadviseur bij UWV ben jij de cruciale schakel voor cliënten die zich met vragen melden, zowel telefonisch als digitaal. Je biedt niet alleen hoogwaardige dienstverlening, maar plaatst de persoonlijke situatie van de cliënt centraal. In samenwerking met een toegewijd team werk je aan oplossingen die daadwerkelijk een verschil maken, vooral gericht op ziektewetuitkeringen.
Jouw taken omvatten het actief luisteren naar de behoeften van cliënten en het bieden van oplossingen die aansluiten op hun specifieke situatie.
Als expert ben je de schakel voor vragen over verschillende overheidsuitkeringen, met een focus op de Ziektewet (ZW) en WIA-uitkeringen.
Je behandelt vragen met vriendelijkheid en professionaliteit, waarbij je soepel schakelt tussen diverse wetgevingen en systemen.
Training/inwerkperiode: Ben je beschikbaar voor een intensieve zes weken durende training van 32 uur per week? Perfect! Alle trainingssessies vinden plaats op ons kantoor in Goes, waar je fulltime aan de slag gaat.
