Terug naar vacatures

Medewerker Klantenservice

  • Fulltime
  • |
  • Utrecht
  • |
  • €17,49 - €17,50
Medewerker Klantenservice
  • Fulltime
  • Utrecht
  • €17,49 - €17,50

Wat je gaat doen

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij per augustus op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Klantenservice voor de Bol Partner afdeling. In deze rol ondersteun je partners op het e-commerce platform door vragen te beantwoorden en problemen op te lossen via telefoon, chat en e-mail. Jouw vriendelijkheid en geduld maken het verschil, omdat je de brug vormt tussen Bol.com en haar partners.

Als Medewerker Klantenservice volg je een vier weken durende training op kantoor in Utrecht om je klaar te stomen voor de rol. Na de training kun je hybride werken door minimaal twee dagen per week op kantoor te werken.

Als Medewerker Klantenservice kom je terecht in een hecht en ondersteunend team dat waarde hecht aan een positieve werksfeer, waar je continu ondersteuning van collega's krijgt bij vragen en uitdagingen. De dynamische en groeiende werkomgeving zorgt ervoor dat jouw bijdrage echt telt. We verwachten van jou dat je enthousiasme en klantgerichtheid uitstraalt, goede communicatieve vaardigheden hebt, geduldig en vriendelijk bent en bereid bent om vier weken training op kantoor te volgen en daarna deels vanuit huis te werken.

Je taken zijn als volgt:

  • Het eerste aanspreekpunt zijn voor de zakelijke partners, zowel via telefoon, e-mail als chat;
  • Beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen met betrekking tot het verkopen op ons platform;
  • Een adviserende rol waarin je partners de juiste informatie aanreikt, zodat zij optimaal kunnen presteren;
  • Actief deelnemen aan brainstormsessies met collega's om ingewikkelde problemen op te lossen en de service te verbeteren.

Ben jij de Medewerker Klantenservice die wij zoeken? Reageer dan snel en maak deel uit van het geweldige team in Utrecht.

Wat we je bieden

Als Medewerker Klantenservice bieden wij jou:

  • Een startsalaris van €17,50 bruto per uur;
  • Een thuiswerkvergoeding van €40 op fulltime basis;
  • De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken;
  • Volledige OV-vergoeding;
  • De keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling;
  • Een gratis pendelservice tussen Utrecht Centraal en het kantoor;
  • Veel mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling;
  • Een inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen thuis voelt;
  • Gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitness.

Wat we van je vragen

Als Medewerker Klantenservice beschik je over:

  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid vanaf augustus of september;
  • Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen;
  • Enige ervaring in een servicegerichte functie is een pré.

Over het bedrijf

Als Medewerker Klantenservice bij Bol ga je deel uitmaken van het grootste online e-commerce platform van Nederland en België, met een uitgebreid assortiment aan producten. De missie van Bol is om winkelen voor klanten moeiteloos, plezierig en betrouwbaar te maken.

Het hoofdkantoor in Utrecht verwelkomt graag talentvolle professionals uit steden als Amsterdam, Almere, Amersfoort en Gouda.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Ophelia Boerlage, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Ophelia Boerlage
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Professionals Zuid
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Energie Coach Rotterdam

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Rotterdam
  • €13,67 - €13,68

Recruitment Consultant

  • Vast
  • Rotterdam
  • €2.650 - €3.100

Energie coach Parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Rotterdam
  • €13,67 - €13,68

Adviseur Duurzaam Wonen

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Amsterdam
  • €2.650 - €3.000