Doel van de functie
Het fungeren als front office voor klanten (medewerkers en studenten),
aannemen en afhandelen van klantvragen op het gebied van
onderwijs(Iogistiek), het bieden van logistieke en organisatorische
ondersteuning bij evenementen, bijeenkomsten en activiteiten en zorg
dragen voor (centraal) administratieve verwerking van gegevens,
volgens geldende werkprocessen, -afspraken en wet- en regelgeving
en interne richtlijnen teneinde een bijdrage te leveren aan een efficiënte
en effectieve dienstverlening.
Werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Aannemen, registreren en beoordelen van klantvragen;
- Inschatten of vragen zelf afgehandeld kunnen worden of doorgezet moeten worden naar specialisten;
- Klanten informeren over verdere procedure;
- Regelen van bemensing en materiaal;
- Begeleiden en/of ondersteunen van logistieke en organisatorische werkzaamheden (bijvoorbeeld toetsing, diploma uitreiking;
- Verzameling, controle, registratie en verwerking (of mutatie) van gegevens;
- Administratieve voorbereidingen, bewaken voortgang.
Wat je gaat doen
Wat we je bieden
Salaris is op basis van de CAO HBO (schaal 5) min. €2375,25 - max. €3185,00
Geïnteresseerd? Stuur dan jouw CV ter attentie van Elisabeth Santman naar inholland@asatalent.nl
Wat we van je vragen
- Jij werkt graag samen in een team en bent resultaatgericht ingesteld;
- Jij hebt ervaring met administratieve werkprocessen;
- Jij bent een duizendpoot;
- Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Ervaring met het klantinformatiesysteem Peoplesoft is een pre
- Jij bent beschikbaar vanaf 19 augustus voor een periode van minimaal 6 maanden.
Over het bedrijf
Werken bij Inholland
Samen met jouw collega’s moedig je studenten aan om uit te groeien tot zelfstandig denkende professionals die een betekenisvolle bijdrage leveren aan de inclusieve wereld van morgen. Tegelijkertijd draag je bij aan de ontwikkeling van onze hogeschool, het onderwijs en ook ons praktijkgericht onderzoek.
Werken bij Hogeschool Inholland vraagt om een open blik naar jezelf en jouw omgeving. Je krijgt bij ons de ruimte om jouw unieke talenten verder te ontwikkelen. En talent gaat bij ons niet alleen over wat je kunt: bij Inholland gaat talent ook over wie je bent. Als professional én als mens. Iemand met lef. Passie om bij te dragen aan de ontwikkeling van onze studenten. Een open blik en onderzoekende houding.
Wat je kunt verwachten
Inholland is een grote hogeschool, tegelijkertijd zijn onze opleidingen en locaties kleinschalig. Hierdoor kunnen we studenten een persoonlijke omgeving bieden. Persoonlijk en dichtbij betekent ook dat we investeren in duurzame relaties. We reageren snel op vragen van studenten, collega’s en externe partners. En we nemen verantwoordelijkheid door dingen gezamenlijk op te pakken en er voor elkaar te zijn.
Onze hogeschool voelt als thuis, een plek waar je jezelf kunt zijn, gekend en gewaardeerd wordt om wie je bent. Onze benadering is persoonlijk, dichtbij en inclusief: iedereen telt mee. En bij alles wat we doen, kijken we hoe we elkaar kunnen aanvullen, helpen groeien, sterker maken.
Er is altijd een Inholland-locatie bij jou in de buurt.
Over het bedrijf
Locaties
Alkmaar, Amsterdam, Den Haag, Delft, Dordrecht, Haarlem, Rotterdam
Aantal studenten
27.000
Aantal medewerkers
2.200
Opleidingsrichtingen
Agri, Food & Life Sciences, Business, Finance & Law, Creative Business, Gezondheid, Sport & Welzijn, Onderwijs & Innovatie, Techniek, Ontwerpen & Informatica
Website
Website Hogeschool Inholland