KLANTENSERVICE MEDEWERKER UWV Parttime

Als klantenservicemedewerker bij UWV speel je een cruciale rol bij het helpen van mensen met vragen over werk en uitkeringen. Ben je enthousiast om UWV-cliënten te ondersteunen, met een bruto uurloon tot € 17,29? Dan vorm je samen met UWV een krachtig team! Daarnaast ontvang je reiskostenvergoeding en kun je parttime werken, zodat er genoeg tijd overblijft voor je hobby's. Wil je meer weten over deze boeiende functie? Lees dan verder voor alle details!

In de rol van telefonisch klantenservicemedewerker sta je klaar om cliënten te helpen met al hun vragen, zowel via de telefoon als via live chat. Als je nog niet bekend bent met de wet- en regelgeving is dat geen probleem; je krijgt een grondige training, zodat je deskundig advies kunt geven op elk gebied. En als je ergens mee zit, staan collega's, coaches en teamleiders altijd paraat om je te ondersteunen.

• Je hebt een MBO-4 diploma of bij voorkeur een HBO-diploma.
• Uitstekende computervaardigheden en een goed functionerende laptop zijn essentieel voor thuiswerken.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, met name voor het begrijpen van werkinstructies.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, waarvan minstens 36 uur tijdens de opleidingsperiode.
• Ervaring in een dienstverlenende functie, zoals horeca, een contactcenter of als host(ess), is een pré.
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract.

Voeg je motivatiebrief gericht aan UWV toe om je kansen te vergroten!

Hier zijn de voordelen die je kunt verwachten:

• Mogelijkheid op een contract bij UWV bij goede prestaties
• Thuiswerkvergoeding van € 3,-
• Brutosalaris variërend van € 16,11 tot € 17,29 per uur
• Parttime of fulltime werk van 24 tot 36 uur per week (vereiste beschikbaarheid van 30 uur tijdens je inwerktraject)
• Loonsverhoging bij goed functioneren (na zes maanden en na zes weken)
• Volledige vergoeding van OV-kosten voor tweede klas reizen
• Reiskostenvergoeding van € 0,17 netto per kilometer, met een bereik van minimaal 5 tot maximaal 70 kilometer enkele reis
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 netto per kilometer voor fietsen en wandelen, zonder minimale of maximale afstand
• Gunstig gelegen werklocatie nabij het station
• Pensioenopbouw via ASA Talent
• Gratis toegang tot meer dan 200 online trainingen via het e-learningsplatform van ASA Talent
• Eindejaarsuitkering
• Kansen voor ontwikkeling en doorgroei
• Je woont in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en ben je bereid om naar Goes te reizen? 🚗

Bij UWV draait alles om het zorgvuldig uitvoeren van werknemersverzekeringen zoals WW, WIA, WAO, WAZ, WAZO en Ziektewet. Dit werk biedt niet alleen inhoudelijke uitdaging, maar ook betekenisvolle betrokkenheid. In de afdeling klantcontact waar je gaat werken, ondersteun je bedrijven en cliënten met al hun vragen over werk en uitkeringen.

Als je jezelf verder wilt ontwikkelen, ben je bij UWV aan het juiste adres! Je krijgt de kans om ervaring op te doen in verschillende teams, waardoor je je vaardigheden kunt verbeteren en je kennis van de organisatie kunt verdiepen. Dit bevordert niet alleen je persoonlijke groei, maar vergroot ook je begrip van het werk dat we doen.

Werkuren
Deze parttime of fulltime rol biedt werktijden doordeweeks tussen 08:00 en 17:00 uur. Je exacte werkschema wordt in overleg met UWV vastgesteld.

Let op: Tijdens je opleidingsperiode van zes tot negen weken is het belangrijk dat je 30 uur per week beschikbaar bent. Zo ben je goed voorbereid om aan de slag te gaan!