Klantadviseur uitkeringen Groningen 🌟
- 🕒 Werkuren: 24-36 uur per week
- 📍 Locatie: Groningen
- 💰 Uurloon: €17,02 - €19,00
Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen écht verder te helpen?
Als klantadviseur werk je in het hart van Groningen, waar je dagelijks het verschil maakt voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over uitkeringen zoals de Ziektewet en de Werkloosheidswet. Je luistert, analyseert en denkt actief mee om tot de juiste oplossing te komen. Geen dag is hetzelfde; je krijgt te maken met diverse cases en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je werkt in een betrokken en gezellig team dat je ondersteunt in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Wat je gaat doen:
- 📞 Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun uitkeringen.
- 🔍 Analyse: Je luistert naar de klant en denkt mee om tot de juiste oplossing te komen.
- 📚 Wet- en regelgeving: Je legt helder de regels uit en helpt bij het begrijpen van complexe situaties.
- 📝 Administratie: Je controleert en corrigeert aanvragen waar nodig.
- 🤝 Ondersteuning: Je biedt een luisterend oor en zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.