Het is vroeg in de ochtend en je stapt de bruisende kantoren van DHL Express in Arnhem binnen. De dag begint met een kop koffie terwijl je je voorbereidt op een nieuwe dag vol uitdagingen.
Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over zendingen en leveringen, lost logistieke uitdagingen op en adviseert klanten over onze diensten. Samenwerken met interne afdelingen om de service te optimaliseren en bij te dragen aan een positieve klantbeleving behoren tot jouw dagelijkse taken. Je werkt nauw samen met collega's om ervoor te zorgen dat elke klant de beste service krijgt.