Klantenservice Medewerker Bol

Ben jij communicatief sterk en analytisch ingesteld? Zoek je een uitdagende klantenservice functie op HBO-niveau? Word Klantenservice Medewerker bij Bol. en maak impact in de e-commerce wereld!

Waarom deze baan bij jou past:

Bij Bol. krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen een dynamische werkomgeving. Je werkt samen met een ambitieus team en krijgt toegang tot trainingen, workshops en een persoonlijk groeiplan. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een toonaangevend e-commerceplatform en je carrière naar een hoger niveau te tillen.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice Medewerker Bol:

• Communicatie: Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e-mail en chat, waarbij je zakelijke partners professioneel ondersteunt.
• Advies: Je adviseert partners over strategieën om hun verkoop te verbeteren en denkt actief mee over serviceprocessen.
• Training en ontwikkeling: Je neemt deel aan trainingen en workshops om jouw e-commerce kennis te versterken.
• Probleemoplossing: Je analyseert situaties snel en handelt effectief, waarbij je bedreven bent in het de-escaleren van gesprekken.

Bij Bol. waarderen we jouw inzet en bieden we een aantrekkelijk pakket aan voordelen. Ontdek wat je van ons kunt verwachten!

• Een bruto startsalaris van €3111 per maand, met flexibele uitbetalingsmogelijkheden. 
• Werk tussen de 32 en 40 uur per week, met flexibele uren.
• Thuiswerken tot twee dagen per week na een inwerktraject.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Professionele ontwikkeling via trainingen, workshops en een persoonlijk groeiplan.
• Ondersteuning van een gezonde levensstijl met gratis bootcamps, yogasessies en fitnessfaciliteiten.

We zoeken iemand die communicatief sterk is en analytisch kan denken. Je werkt vanuit ons kantoor in Utrecht, goed bereikbaar vanuit steden als Amsterdam en Rotterdam.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je hebt ervaring in klantenservice
• Je bent sterk in communicatie en analyse
• Je hebt interesse in commerciële dienstverlening

Bol. is een toonaangevend e-commerceplatform gevestigd in Utrecht, waar innovatie en ontwikkeling centraal staan. Je werkt in een dynamische omgeving met een ambitieus team dat jouw talent waardeert. Er zijn uitgebreide mogelijkheden voor professionele groei, zoals interne opleidingen en mentorprogramma's. Word ook jij onderdeel van ons team en draag bij aan het succes van onze zakelijke partners!