Klantenservice medewerker Overheid Goes

Je dag begint misschien met een kop koffie ☕ en een kort overleg met je team. Daarna gaan de lijnen open en help je mensen met vragen over hun situatie, rechten en mogelijkheden. Als klantenservice medewerker bij UWV in Goes beantwoord je telefonisch en digitaal vragen van klanten over uitkeringen, rechten en plichten. Dankzij de betaalde training van 6 weken bouw je stap voor stap kennis op en leer je hoe je ook in lastige situaties rustig en helder blijft. ☕💻

Geen gesprek is hetzelfde. En dat maakt jouw werk juist interessant.

• 📞 Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail
• 🧠 Je puzzelt situaties uit en komt tot duidelijke oplossingen
• 💬 Je maakt ingewikkelde regels begrijpelijk
• 🤝 Je biedt een luisterend oor wanneer dat nodig is
• 👥 Je schakelt met collega’s en leert continu bij

Bij UWV krijg je alle ruimte om je talent in te zetten én verder te groeien binnen een maatschappelijke organisatie. Je werkt in een omgeving waar ontwikkeling, balans en zekerheid centraal staan.

• 💰 Uurloon tussen €17,57 en €19,00 bruto per uur
• 🕒 Parttime 24-38 uur, met mogelijkheid tot thuiswerken (1 dag per week)
• 📅 Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• 🏖️ 8% vakantiegeld en opbouw van vakantiedagen
• 📚 Betaalde training van 6 weken en doorgroeikansen

Jij bent iemand die rustig blijft, ook als een gesprek wat meer vraagt. Je schakelt snel, denkt logisch en weet hoe je iemand op zijn gemak stelt.

• 🎓 Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• 💡 Leergierig en nieuwsgierig
• 📢 Duidelijk in je communicatie
• 🤍 Empathisch en betrokken
• ⏰ Minimaal 24 uur per week beschikbaar (maandag t/m vrijdag)

UWV ondersteunt mensen bij het vinden van betekenisvol werk en is in Goes aanwezig met een klantenserviceafdeling voor de overheid. Je helpt hier klanten met vragen over hun situatie en draagt bij aan een maatschappelijk doel.

Je komt terecht in een omgeving waar empathie, integriteit en innovatie belangrijk zijn. Samenwerking en kennisdeling staan voorop, zodat je elkaar kunt versterken. Met trainingen en doorgroeimogelijkheden werk je stap voor stap aan je ontwikkeling. 🤝

Ben je klaar om jouw ervaring in te zetten voor klanten die echt op je rekenen? Sluit je aan bij UWV in Goes en bouw mee aan een organisatie met maatschappelijke impact. 🌟