📍 bol-kantoor in Utrecht
💰 €17,88 per uur
Wil jij impact maken bij een van de grootste e-commerce platforms van Nederland? Als Partnerservice Medewerker help jij webshops groeien én optimaliseren.
In deze rol werk je in een informeel team waar je dagelijks schakelt met ondernemers die via bol verkopen. Je combineert klantcontact met inhoudelijke analyse: je achterhaalt vraagstukken, duikt in systemen en komt met concrete oplossingen. Zo zorg jij voor tevreden partners én betere processen.
Wat ga je doen?
- Je ondersteunt partners via telefoon, mail en chat met duidelijke en oplossingsgerichte antwoorden
- Je analyseert operationele en technische vraagstukken en achterhaalt de oorzaak
- Je legt contactmomenten en afspraken nauwkeurig vast
- Je denkt mee met webshops over groei en klanttevredenheid
- Je signaleert verbeterpunten en bespreekt deze met je team
