Ben jij iemand die graag problemen oplost en klanten blij maakt? Bij DHL Express in Arnhem bieden we jou de kans om jouw talenten in te zetten in een dynamische omgeving.
Waarom deze baan bij jou past:
Bij DHL Express krijg je de ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Met een salaris van €15,65 tot €20,35 per uur en de mogelijkheid tot hybride werken, investeren we in jouw groei. Je werkt in een team dat diversiteit en inclusie hoog in het vaandel heeft, met volop doorgroeimogelijkheden.
Jouw werkzaamheden als klantenservicemedewerker:
- Beantwoorden:
Je beantwoordt telefonisch en per e-mail vragen van klanten over zendingen en leveringen, waarbij je zorgt voor duidelijke en behulpzame communicatie.
- Oplossen:
Je pakt problemen met verzendingen en logistieke uitdagingen aan, waarbij je streeft naar efficiënte oplossingen.
- Adviseren:
Je adviseert klanten over onze logistieke en transportdiensten, afgestemd op hun specifieke behoeften.
- Samenwerken:
Je werkt samen met interne afdelingen om de beste service te bieden en processen te optimaliseren.
- Bijdragen:
Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door jouw professionele en klantgerichte aanpak.