Medewerker Klantenservice Almere

Als Klantadviseur Werkgevers bij UWV Almere ben jij hét aanspreekpunt voor werkgevers met vragen over o.a. de Ziektewet en WIA. Jij brengt rust, overzicht en oplossingen in een wereld vol regels. Geen dag is hetzelfde! Jij staat werkgevers professioneel en vriendelijk te woord en helpt hen verder met hun vragen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• 💡 Slim adviseren. Je vertaalt wet- en regelgeving naar duidelijke en praktische antwoorden.
• 📞 Persoonlijk klantcontact. Telefonisch en per mail help je werkgevers met vertrouwen verder.
• 🔍 Oplossingsgericht werken. Jij duikt in elke vraag en komt met de beste oplossing.
• ⚡ Snel & zorgvuldig handelen. Je zorgt dat elk verzoek correct en efficiënt wordt afgehandeld.
• 🤝 Meedenken & verbeteren. Jouw ideeën helpen onze dienstverlening steeds beter te maken.

Bij UWV Almere krijg je de kans om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen in een stimulerende omgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat je professionele en persoonlijke groei ondersteunt.

• 💰 Salaris tussen €17,57 en €19,00 per uur
• 🕒 Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• 📆 Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• 😎 8,33% vakantiegeld en eindejaarsuitkering

Ben jij een klantgerichte professional die problemen ziet als kansen? Dan zoeken wij jou!

• MBO 4-diploma vereist voor deze rol 🎓
• Beschikbaar voor 32 uur per week tijdens inwerkperiode, daarna minimaal 24 uur per week ⏰
• Handig met verschillende systemen en technologieën 🖥️
• Sterke communicatieve vaardigheden voor duidelijke interactie 💬
• Oplossingsgericht denken en handelen bij uitdagingen 🔍

UWV in Almere is een organisatie die zich richt op het ondersteunen van mensen en bedrijven in hun sociale en economische ontwikkeling. Met een focus op klantgerichtheid en maatschappelijke impact, biedt UWV een omgeving waar groei en ontwikkeling centraal staan.

Het team bij UWV Almere werkt samen in een open en ondersteunende omgeving, waar communicatie en samenwerking voorop staan. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, zoals toegang tot cursussen en trainingen. 😊

Ben je klaar om deel uit te maken van ons team en een positieve impact te maken? We verwelkomen je graag bij UWV Almere, waar je de ruimte krijgt om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen. 🚀