Medewerker Klantenservice Almere

Ben jij een klantgerichte professional die graag problemen omzet in kansen? Dan is deze functie bij UWV Almere wellicht iets voor jou!

Waarom deze baan bij jou past:

Bij UWV Almere krijg je de kans om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen in een stimulerende omgeving. Je werkt flexibel en geniet van thuiswerken, terwijl je een positieve impact maakt op de maatschappij. Met een aantrekkelijk salaris en uitgebreide voordelen, zoals vakantiegeld en een eindejaarsuitkering, ondersteunen we jouw professionele en persoonlijke groei.

Jouw werkzaamheden als medewerker klantenservice Almere:

• Advies geven:

  Je vertaalt complexe wet- en regelgeving naar duidelijke en praktische antwoorden voor werkgevers.

• Klantcontact:

  Je helpt werkgevers telefonisch en per mail met vertrouwen verder, waarbij je rust en overzicht biedt.

• Oplossingsgericht werken:

  Je duikt in elke vraag en komt met de beste oplossing, waarbij je efficiënt en zorgvuldig handelt.

• Verbetering van dienstverlening:

  Je denkt mee en draagt ideeën aan om onze dienstverlening steeds beter te maken.

Bij UWV Almere krijg je de kans om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen in een stimulerende omgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat je professionele en persoonlijke groei ondersteunt.

• Uurloon: €17,57 tot €19,00
• Uitgebreide training: Je begint met een intensieve training van 6 weken om alles onder de knie te krijgen
• Flexibele werkuren: 24 tot 38 uur
• Vakantiegeld: 8,33% opbouw
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast

Ben jij een klantgerichte professional die problemen ziet als kansen? Dan zoeken wij jou!

• Je hebt een MBO 4-diploma en bent beschikbaar voor 32 uur (tijdens training), daarna minimaal 24 uur per week
• Je bent handig met systemen en technologieën
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
• Je denkt en handelt oplossingsgericht
• Je kunt wet- en regelgeving duidelijk uitleggen

UWV Almere richt zich op het ondersteunen van mensen en bedrijven in hun sociale en economische ontwikkeling, met een sterke focus op klantgerichtheid en maatschappelijke impact. Het team werkt in een open en ondersteunende omgeving waar communicatie en samenwerking centraal staan. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, zoals toegang tot cursussen en trainingen. Ben je klaar om deel uit te maken van ons team? We verwelkomen je graag bij UWV Almere, ook voor jou!