Medewerker Klantenservice Outbound

Ben jij iemand die graag telefonisch contact legt en daarbij je communicatieve vaardigheden inzet? Bij UWV in Goes krijg je de kans om als medewerker klantenservice outbound een positieve impact te maken op de arbeidsmarkt.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt jou de mogelijkheid om je klantgerichte vaardigheden verder te ontwikkelen en je carrière een boost te geven. Je werkt in een omgeving die persoonlijke groei en professionele ontwikkeling stimuleert, met flexibele werktijden en de optie om deels vanuit huis te werken.

Jouw werkzaamheden als medewerker klantenservice outbound:

• Telefonisch klantcontact:

  Je benadert klanten telefonisch om hun situatie te controleren en relevante informatie te verzamelen.

• Vragen stellen:

  Je stelt gerichte vragen en registreert antwoorden nauwkeurig om een helder beeld te krijgen van de klantbehoeften.

• Informatie doorzetten:

  Je zorgt ervoor dat verzamelde gegevens naar de juiste afdeling worden doorgestuurd voor verdere verwerking.

• Doorverbinden:

  Klanten met specifieke vragen verbind je door naar de afdeling inbound voor verdere ondersteuning.

Bij UWV krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw werk-privébalans en professionele groei bevorderen.

• Uurloon: €17,57 bruto per uur
• Flexibele werkuren: 20-24 uur per week
• Training: je begint met een 2-wekelijkse training om de basis onder de knie te krijgen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast en de mogelijkheid om door te groeien naar de inbound functie

Ben jij de klantgerichte professional die ons team wil versterken?

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
• Je bent flexibel beschikbaar voor 20-24 uur per week
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht
• Je hebt goede kennis van computerprogramma's
• Je houdt van structuur

Gelegen in Goes, richt UWV zich op het begeleiden van mensen naar betekenisvol werk. We zijn toegewijd aan het verbeteren van de arbeidsmarkt door middel van innovatieve projecten en uitgebreide trainingsprogramma's.

Bij UWV heerst een cultuur van samenwerking en persoonlijke groei. Ons diverse team biedt een ondersteunende omgeving waar je volop ontwikkelingsmogelijkheden hebt. Samen streven we naar een positieve impact op de arbeidsmarkt. 🤝

Ben je klaar om deel uit te maken van ons team? Sluit je aan bij UWV en ontdek de mogelijkheden om bij te dragen aan betekenisvol werk. 🌟