Ben jij iemand die graag telefonisch contact legt en daarbij je communicatieve vaardigheden inzet? Bij UWV in Goes krijg je de kans om als medewerker klantenservice outbound een positieve impact te maken op de arbeidsmarkt.
Waarom deze baan bij jou past:
Deze functie biedt jou de mogelijkheid om je klantgerichte vaardigheden verder te ontwikkelen en je carrière een boost te geven. Je werkt in een omgeving die persoonlijke groei en professionele ontwikkeling stimuleert, met flexibele werktijden en de optie om deels vanuit huis te werken.
Jouw werkzaamheden als medewerker klantenservice outbound:
- Telefonisch klantcontact:
Je benadert klanten telefonisch om hun situatie te controleren en relevante informatie te verzamelen.
- Vragen stellen:
Je stelt gerichte vragen en registreert antwoorden nauwkeurig om een helder beeld te krijgen van de klantbehoeften.
- Informatie doorzetten:
Je zorgt ervoor dat verzamelde gegevens naar de juiste afdeling worden doorgestuurd voor verdere verwerking.
- Doorverbinden:
Klanten met specifieke vragen verbind je door naar de afdeling inbound voor verdere ondersteuning.