Ondernemers laten groeien - Zakelijke Klantenservice

Zakelijke Klantenservice – Utrecht

🕒 32-40 uur | 💰 €17,88 p/u | 📍 Utrecht

Bij Bol werk je in een informele, open omgeving waar samenwerking centraal staat. Als Partnerservice Medewerker speel jij een cruciale rol in het succes van onze zakelijke partners.

Wat je gaat doen:

📞 Klantenservice: Beantwoord vragen van partners via telefoon, mail en chat en bied ze de ondersteuning die ze nodig hebben.

💡 Advies: Geef strategisch advies over verkoopprocessen en help partners hun prestaties te verbeteren.

🔍 Probleemoplossing: Identificeer en los problemen op, van technische uitdagingen tot logistieke kwesties.

📝 Registratie: Houd gesprekken bij en signaleer knelpunten om processen te optimaliseren.

🚀 Procesverbetering: Denk actief mee over hoe we onze service en processen kunnen verbeteren.

• 💰 Uurloon: €17,88
• 💸 Wekelijkse salarisbetaling
• ⏰ Flexibele werkuren: 32-40 uur per week
• 🏖️ Vakantiegeld: 8% opbouw
• 🚌 Reiskostenvergoeding: OV of kilometervergoeding

We zoeken een klantgerichte en proactieve partnerservice medewerker.

• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je woont in de regio Utrecht
• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent vloeiend in Nederlands en Engels
• Je hebt geen vakanties gepland in de eerste twee maanden
• Je bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht
• Je bent momenteel geen partner van Bol
• Je kan starten op 28 april of juni

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland. Dagelijks komen miljoenen klanten en tienduizenden ondernemers samen om hun succes te vergroten.

Je werkt in een informele en open omgeving waar samenwerking centraal staat. Het team is hecht en betrokken, en je krijgt de ruimte om jezelf te zijn en te groeien, zowel persoonlijk als professioneel.

Ben je klaar om deel uit te maken van ons team? We nodigen jou uit om bij te dragen aan ons platform en samen te groeien.