In deze rol help je klanten — vaak monteurs, installateurs en technische professionals — met het vinden van de juiste producten. Je werkt in een hecht team waar samenwerken, professionaliteit en service centraal staan.
Als verkoopmedewerker / servicecenter medewerker ben je hét aanspreekpunt voor klanten aan de balie. Je werkt afwisselend in een commerciële en servicegerichte rol.
Klantcontact & service
- Je ontvangt klanten in het servicecenter en helpt hen met vragen.
- Je geeft productinformatie, denkt mee over oplossingen en handelt vragen en klachten netjes af.
Adviseren & meedenken
- Je adviseert klanten over alternatieve of aanvullende producten.
- Je vertelt over acties, aanbiedingen en ondersteunt klanten bij online bestelsystemen.
Verkoop & orderverwerking
- Je handelt orders af, verzorgt balieverkoop en voert lichte administratieve taken uit.
- Je signaleert kansen voor extra verkoop door actief mee te denken met de klant.
Voorraad & presentatie
- Je houdt de balie, schappen en displays overzichtelijk.
- Je helpt mee met het presenteren van nieuwe producten en het op orde houden van de winkel.
